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南京艺术学院硕士学位论文我国空乘设计现状分析与创新研究姓名：刘丹申请学位级别：硕士专业：服装设计研究指导教师：陈飞2011中文摘要随着经济水平的提高，世界各地交流日趋频繁，飞机成为最重要快捷的交通工具，各大航空公司对自身形象要求越来越高，空中乘务员形象尤为重要...
空中乘务指导教师:我国空乘设计现状分析研究[摘要]在世界航空市场竞争激烈的今天，各家航空公司集中精力比拼乘客的空中生活质量，因此空乘的设计自然也成了其中一个非常重要的…
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南航乘务员汉绣特色服饰设计.摘要：民族风格的空乘是以航空公司所在地的主要民族的民族服装为基础，空乘受到时代、地域、文化等多种因素影响，显现出不同的风格与时代风貌，民族风格空乘作为企业标识重要的组成部分，可以对航空公司起...
一、航空服务礼仪航空服务礼仪是一种对航空服务人员的行为规范，是指空乘人员在飞机上服务乘客时应具备的一些礼仪，航空服务人员所要面对的对象，在高空的飞行情况下，很多人会因为暂时的不适应而需要特别的照顾，这就要求乘务员们具有较强的应变...
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精品论文PAGEXXXXXX学院毕业论文题目：如何做一名优秀的航空乘务员专业：航空服务班级：姓名：指导教师：2012年10月目录具有良好素质和能力的服务者可以在服务过程中营造出令人愉快的氛围，使服务三元素间的关系达到和谐统一，这种和谐统一的美就是优质服务。
研究航空服务心理中旅客和乘务员的心理活动并揭示它的变化发展的规律，为航空服务领域服务。.了解心理学史工作性质决定的，要服务好每一个旅客就必须了解不同的旅客的心理需求。.1.3心理包括的内容.1.3.1心理过程:是指人的心理活动发生、发展的过程...
因此，灵活处理非常重要。不管采取什么方式手段，只要不影响客舱安全和秩序，得到旅客的满意，就是成功的服务。桂林航天工业学院毕业设计（论文）专用纸提高客舱服务意识3.1.如何提高客舱空勤人员的服务意识作为一名空中乘务员要知道旅客需要什么？
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