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关于旅客行李破损的研究.docx,PAGEIPAGEI关于旅客行李破损的研究摘要：随着经济时代的发展，企业之间的竞争已经从传统的价格竞争转变为服务质量的竞争，俨然已经表示市场经济已经从公司为主导转向客户为主导，在具体的航空运输...
处理原则1进港破损处理1.轻度受损，修复后一般不予赔偿或象征性赔偿2.当时无法修复，付给适当的修理费3.行李受损以致无法使用时：向旅客提供同一形状、规格基本相似的新行李箱同意旅客在限定价格内购买一新行李箱，在赔偿期限内凭发票报销一次性地
山东大学硕士学位论文航空运输人身损害赔偿的国际私法问题研究姓名：许琦申请学位级别：硕士专业：法律指导教师：黄世席20080315山东大学硕士学位论文中文摘要航空国际私法领域的法律随着航空事业的不断发展而愈益突出，特别是随着航空技术和航空经营机制的不断创新，国际航空...
工商管理毕业论文呼和浩特白塔国际机场地面服务质量管理研究.内蒙古大学硕士学位论文呼和浩特白塔国际机场地面服务质量管理研究姓名：高玉慧申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：付伟201205摘要旅客乘坐民航飞机，最基本的要求就是安全...
行李运输常识研究教学课件.ppt,国先生于2011年01月07日从香港机场出发乘坐南航CZ636航班到沈阳，出发前，将在香港刷卡消费购买的40余万元东西，分成四包，由南航托运。不料下飞机后，发现托运行李丢失了一件。行李是在香港机场打包的黄色纸箱，内装有名牌鞋，钱夹和衣服等。
第四部分问题与事故的处理任务14.ppt,任务1误机（车、船）事故的处理一、任务1.1（一）模拟任务小王接待一个45人的旅游团，按计划该团将乘16：45的火车赴S市。午饭后出完行李，小王在14：30带全团到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或在附近购物，一小时以后集合。
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如有类似行李，及时联系旅客核对。找到行李后第一时间通知旅客。收到旅客破损行李信息进行破损赔偿：查看旅客的行李牌，观察其行李破损部位及破损程度，按各航空公司相关规定与旅客协商进行赔偿。复印旅客的相关资料，填写相关单据并拍发电报。
如1999年4月12日，青岛至广州的某航班运输一票货物，工作人员在卸机时发现包装破损，有毒液体泄漏，使在场工作的17名人员均有不同程度的中毒，周围的行李、货物也受到不同程度的污染。经调查，此票危险物品是按照普通货物收运的。
地面服务部岗位业务技能考核范围枢纽运行中心初级枢纽运行生产调度员、SOC协调员考核范围项目内容旅客服务相关知识客票——客票的定义、种类乘机登记——值机的步骤及基本要求（适用于中级）旅客联运——旅客联运的定义乘机不正常情况——种类及处理方式（适用于中级）特殊旅客...
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如1999年4月12日，青岛至广州的某航班运输一票货物，工作人员在卸机时发现包装破损，有毒液体泄漏，使在场工作的17名人员均有不同程度的中毒，周围的行李、货物也受到不同程度的污染。经调查，此票危险物品是按照普通货物收运的。
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