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《26海底捞服务营销案例分析.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《26海底捞服务营销案例分析.doc（6页珍藏版）》请在悦读文库上搜索。1、长春职业技术学院学习情境教学设计（26）项目名称海底捞服务营销案例分析学时2学生人数指导教师...
本文关于员工及价值及客户方面的免费优秀学术论文范文，关于员工方面论文范本,与海底捞成功的秘密相关专科毕业论文范文，对不知道怎么写员工论文范文课题研究的大学硕士、本科毕业论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
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《海底捞餐厅的个性化服务研究.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《海底捞餐厅的个性化服务研究.doc（12页珍藏版）》请在悦读文库上搜索。1、目录摘要2一海底捞的发展历程和现状31.海底捞的发展历程32.海底捞现状3二海底捞餐厅的个性化服务特点31.服务理念独特42.味道地道，特色突…
王安琪．体验营销[J].《经营谋略》,2006情境事件浸入体验体验营销组合模型三、有效实施体验营销的策略建议海底捞的案例中我们可以看出，体验营销的实施并不难，关键是围绕消费者这个中心，但是体验营销是一种更为系统的营销整合管理体系，它也不是
海底捞是以服务打响的品牌，在中国餐饮界中，几乎所有的餐家都以利润绩效和营业额为目的，员工有底薪，按照餐馆营业额给员工发奖金或者补贴，而海底捞看重的是为顾客提供更多的人性化服务，虽然价格在火锅店比较高，但是服务态度和方式真的将自己的
海底捞的“式”服务从这个思维上拓展开来，渐渐使海底捞的服务体系长成了参天巨树。海底捞董事长张勇：餐饮是一个完全竞争的行业，消费者体验至关重要。我们在很早的时候就非常重视顾客满意度，而顾客满意度是由员工来保证和实现的。
浅析海底捞企业的客户关系管理问题及对策.摘要：客户关系管理（CRM）是近年来管理界这个领域的热点话题，客户关系管理理论也受到了国内外管理界和信息技术界这两个领域的重视，随着全球一体化的发展带来的全球化市场竞争和客户竞争，以及经济的发展...
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