海底捞物流体系分析.doc,海底捞物流体系分析一、公司概况四川海底捞餐饮股份有限公司(以下简称“海捞”)始创于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上、顾客至上”的...
山东财经大学题目:海底捞服务营销问题与对策建议山东财经大学学士学位论文山东财经大学学士学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下进行研究工作所取得…
经济与管理学院2014届本科毕业论文(设计)论文题目:海底捞火锅营销对策学生姓名:所在院系:经济与管理学院所学专业:完成时间:2014本课题的研究对象是家喻户晓的‚海底捞火锅‛,本文通过对国内市场环境分析、海底捞目标市场分析、海底捞服务分析和营销策略分析总结出海底捞的...
一、海底捞是如何充分挖掘客户价值的?(一)超值服务1、用餐前-让等待充满欢乐“海底捞”店里的等候区可以看到大屏幕上最新的座位信息,排号的顾客坐在那儿悠闲地吃着免费水果、饮料,享受店内提供的免费上网、擦皮鞋和美甲服务,本来无聊的排队等位却成了一种享受。
海底捞公司授权的广度和力度会让很多经理人匪夷所思。在海底捞,普通员工有权决定免费赠送顾客果盘,有必要时,甚至可以免单。30万以下的开支,店长可以做主。海底捞的每个普通服务人员都是客户服务经理,他们甚至比一般餐馆经理的权力都大。
海底捞战略管理论文.docx,海底捞战略管理论文“海底捞”的服务营销策略摘要:随着我国社会经济的快速发展,收入水平的不断提高,人们越来越注重对生活品质的追求。人们对餐饮行业的产品和服务提出了更高的要求。我国餐饮行业经过三十多年的快速发展,已经从最初的价格和质量的竞争转变...
海底捞品牌成立于1994年,2018年在香港联交所主板上市,目前已经成长为国内火锅行业的龙头企业。目前国内火锅行业的上市公司主要有海底捞(06862.HK)、呷哺呷哺(00520.HK)等。
海底捞拥有300多家餐厅,日翻台率超过5,服务顾客超过1亿人次。当然,海底捞的成功也不单单是表面上那么简单,其背后强大的供应链为其健康快速发展保驾护航。而这个公司就是颐海国际。2016年颐海国际从海底捞集团中拆分出来单独上市。
海底捞至今十几年的历史,店长以上干部上百,从海底捞拿走嫁妆的,只有三个人。这种承诺,如何不让员工有忠诚度?然后,讲一个段子。海底捞刚进北京的时候,租第一个店面就被了。整整300万,是张勇账上所有的现金。
基于人本管理的海底捞经管模式摘要本课题的研究对象是深入大众人心的海底捞火锅,通过对火锅店进行企业的员工管理人性化、服务管理人性化和客户管理人性化的分析,最后总结
海底捞物流体系分析.doc,海底捞物流体系分析一、公司概况四川海底捞餐饮股份有限公司(以下简称“海捞”)始创于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上、顾客至上”的...
山东财经大学题目:海底捞服务营销问题与对策建议山东财经大学学士学位论文山东财经大学学士学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下进行研究工作所取得…
经济与管理学院2014届本科毕业论文(设计)论文题目:海底捞火锅营销对策学生姓名:所在院系:经济与管理学院所学专业:完成时间:2014本课题的研究对象是家喻户晓的‚海底捞火锅‛,本文通过对国内市场环境分析、海底捞目标市场分析、海底捞服务分析和营销策略分析总结出海底捞的...
一、海底捞是如何充分挖掘客户价值的?(一)超值服务1、用餐前-让等待充满欢乐“海底捞”店里的等候区可以看到大屏幕上最新的座位信息,排号的顾客坐在那儿悠闲地吃着免费水果、饮料,享受店内提供的免费上网、擦皮鞋和美甲服务,本来无聊的排队等位却成了一种享受。
海底捞公司授权的广度和力度会让很多经理人匪夷所思。在海底捞,普通员工有权决定免费赠送顾客果盘,有必要时,甚至可以免单。30万以下的开支,店长可以做主。海底捞的每个普通服务人员都是客户服务经理,他们甚至比一般餐馆经理的权力都大。
海底捞战略管理论文.docx,海底捞战略管理论文“海底捞”的服务营销策略摘要:随着我国社会经济的快速发展,收入水平的不断提高,人们越来越注重对生活品质的追求。人们对餐饮行业的产品和服务提出了更高的要求。我国餐饮行业经过三十多年的快速发展,已经从最初的价格和质量的竞争转变...
海底捞品牌成立于1994年,2018年在香港联交所主板上市,目前已经成长为国内火锅行业的龙头企业。目前国内火锅行业的上市公司主要有海底捞(06862.HK)、呷哺呷哺(00520.HK)等。
海底捞拥有300多家餐厅,日翻台率超过5,服务顾客超过1亿人次。当然,海底捞的成功也不单单是表面上那么简单,其背后强大的供应链为其健康快速发展保驾护航。而这个公司就是颐海国际。2016年颐海国际从海底捞集团中拆分出来单独上市。
海底捞至今十几年的历史,店长以上干部上百,从海底捞拿走嫁妆的,只有三个人。这种承诺,如何不让员工有忠诚度?然后,讲一个段子。海底捞刚进北京的时候,租第一个店面就被了。整整300万,是张勇账上所有的现金。
基于人本管理的海底捞经管模式摘要本课题的研究对象是深入大众人心的海底捞火锅,通过对火锅店进行企业的员工管理人性化、服务管理人性化和客户管理人性化的分析,最后总结