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封面《从海底捞老鼠门事件看新媒体时代企业品牌危机公关》Word格式，可编辑，含目录精心整理，放心阅读，欢迎下载！文档信息文档编号：文-0555DE（自定义文件编号）文档名称：从海底捞老鼠门事件看新媒体时代企业品牌危机公关.doc文档格式：Word（*.doc，可编辑）文档字…
摘要：本文结合游昌乔提出的5S原则,对“海底捞事件”进行全面分析,并对企业如何进行危机公关给予相应建议。关键词：危机公关,5S原则,海底捞一、危机公关的内涵及策略(一)危机公关相比较于日常生活,大多数学者习惯于将危机归结为具有威胁性、破坏性、紧迫性等特征的一类事件。
从危机公关5S原则看“海底捞事件”.本文结合游昌乔提出的5S原则（即承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则），对“海底捞事件”进行全面分析，并对企业如何进行危机公关给予相应建议。.相比较于日常生活，大多数...
很多人认为危机会给企业带来不可避免的损失，然而，2017年8月发生的海底捞卫生危机公关，非但没有影响到企业股价，反而带动了底料商股价的上涨，这是为何？一起来看海底捞成功的危机公关处理案例分析。2017年8月，法制晚报的媒体记者卧底海底捞暗访，通过拍摄老鼠钻食品柜、火锅漏勺掏...
三、从海底捞“老鼠门”事件看新媒体时代企业危机公关策略.海底捞“老鼠门”事件的公关活动堪称迅速、有效。.在新闻报道3个小时后，海底捞就进行了回应，承认新闻所披露的问题属实，表明愿意承担相应的经济责任和法律责任，并将这次事件的责任归...
海底捞危机公关化“危机”为“机遇”,现在一个企业在发展壮大的过程中，难免会遇到公关危机，但是危机事件往往不仅有着危险还有着机遇，我们如果能够巧妙处理…
3.2海底捞公关的不足与建议1、公关失误：虽然海底捞的危机公关表现令人赞叹，但其失误还是存在的。海底捞公关失误概括起来有以下三个方面：（1）没有摆正公共关系与企业质量控制之间的关系。
我来举几个受到业内人士认可危机公关案例，并做简要的解读，希望可以抛砖引玉。一、海底捞危机公关解读2017年8月，法制晚报的媒体记者卧底海底捞暗访，通过拍摄老鼠钻食品柜、火锅漏勺掏下水道、扫帚簸箕与餐具一起洗等照片，揭露了餐饮行业的标杆企业——海底捞的卫生状况堪忧的问题。
海底捞老鼠门事件的危机公关真的是标杆案例吗？危机公关，顾名思义，已经产生了危机，这个时候不能允许再犯任何错误了，通常这种危机时刻，又要求你迅速做出反应，纵观过去哪些公关，海底捞的是教科书级的。
海底捞火锅“勾兑门”危机公关.pdf,海底捞火锅“勾兑门”危机公关海底捞火锅简介海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。在北京、上海、郑州、西安、南京、天津、杭州，简阳等城市...
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摘要：本文结合游昌乔提出的5S原则,对“海底捞事件”进行全面分析,并对企业如何进行危机公关给予相应建议。关键词：危机公关,5S原则,海底捞一、危机公关的内涵及策略(一)危机公关相比较于日常生活,大多数学者习惯于将危机归结为具有威胁性、破坏性、紧迫性等特征的一类事件。
从危机公关5S原则看“海底捞事件”.本文结合游昌乔提出的5S原则（即承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则），对“海底捞事件”进行全面分析，并对企业如何进行危机公关给予相应建议。.相比较于日常生活，大多数...
很多人认为危机会给企业带来不可避免的损失，然而，2017年8月发生的海底捞卫生危机公关，非但没有影响到企业股价，反而带动了底料商股价的上涨，这是为何？一起来看海底捞成功的危机公关处理案例分析。2017年8月，法制晚报的媒体记者卧底海底捞暗访，通过拍摄老鼠钻食品柜、火锅漏勺掏...
三、从海底捞“老鼠门”事件看新媒体时代企业危机公关策略.海底捞“老鼠门”事件的公关活动堪称迅速、有效。.在新闻报道3个小时后，海底捞就进行了回应，承认新闻所披露的问题属实，表明愿意承担相应的经济责任和法律责任，并将这次事件的责任归...
海底捞危机公关化“危机”为“机遇”,现在一个企业在发展壮大的过程中，难免会遇到公关危机，但是危机事件往往不仅有着危险还有着机遇，我们如果能够巧妙处理…
3.2海底捞公关的不足与建议1、公关失误：虽然海底捞的危机公关表现令人赞叹，但其失误还是存在的。海底捞公关失误概括起来有以下三个方面：（1）没有摆正公共关系与企业质量控制之间的关系。
我来举几个受到业内人士认可危机公关案例，并做简要的解读，希望可以抛砖引玉。一、海底捞危机公关解读2017年8月，法制晚报的媒体记者卧底海底捞暗访，通过拍摄老鼠钻食品柜、火锅漏勺掏下水道、扫帚簸箕与餐具一起洗等照片，揭露了餐饮行业的标杆企业——海底捞的卫生状况堪忧的问题。
海底捞老鼠门事件的危机公关真的是标杆案例吗？危机公关，顾名思义，已经产生了危机，这个时候不能允许再犯任何错误了，通常这种危机时刻，又要求你迅速做出反应，纵观过去哪些公关，海底捞的是教科书级的。
海底捞火锅“勾兑门”危机公关.pdf,海底捞火锅“勾兑门”危机公关海底捞火锅简介海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。在北京、上海、郑州、西安、南京、天津、杭州，简阳等城市...
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