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礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范
2011-2012学年度上期<国际礼仪与跨文化沟通>(选修课)课程考试方案(103级选修课)一.考试方式以撰写课程论文为主,可从以下范围中任选一个方向自拟题目,不少于2500字,统一使用A4单面打印,参考文献应在5篇以上.二.时间安排2011年12月29日之前...
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