商业银行柜台员工绩效考核方案设计DesignPerformanceAppraisalProgramCommercialBank’SCounterStaff学科专业:工商管理研究生:黄秀娇指导教师:熊熊副教授天津大学管理学院二零一零年五月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别...
工作压力来源于工作负荷和人际关系;绩效考评问题表现为公司的KPI考核标准不合理和360度评价的不能客观落实;面对压力时员工往往以消极的方式应对;由薪酬和晋升导致的员工心理契约失衡也是职业倦怠的主要因素。
绩效考核银行西安分行柜台员工绩效考评体系优化研究.pdf,毕业设计论文绩效考核银行西安分行柜台员工绩效考评体系优化研究2013年3月08日民生银行西安分行柜台员工绩效考评体系优化研究摘要商业银行的工作人员主要分为三类:管理人员、客户经理和一线柜台员工,即综合柜员。
银行柜台员工职业规划【一】以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客...
员工绩效考核管理系统是银行事务管理的一个办公平台,这个平台以员工的基本信息为基础,以绩效计算和绩效分析为核心。.本文根据银行绩效考核管理日常工作,采用软件工程的理论、技术和工具,分析、设计并实现一个银行员工绩效考核管理系统。.论文...
在工作量方面,一方面(公司层面),(同事说)航运分淡旺季,所以公司在旺季普遍员工的工作量大,会出现经常加班的现象,淡季则普遍员工的工作量小;另一方面(个人层面),取决于你的职位,在我的team里,一般前道的工作量较大且灵活,如果当天的
单纯的销售工作是非常有压力的,员工对付这种职业上的压力,一般会选择跳槽或厌烦情绪,如果柜长是一个拥有激发创意、解决问题的能力的人,员工在柜台上每天都有进步,工作能力不断提高,她就会有新鲜感和成就感。•20对柜台以及...
工作退缩行为研究述评.pdf,工作退缩行为研究述评杨亚中叶茂林陈宇帅内容摘要组织中员工的工作退缩行为是指员工在工作场所中实施的意在远离组织的态度或行为反应。本文基于对已有相关文献的回顾,首先阐述了工作退缩行为的概念内涵和内容结构,然后介绍了工作退缩行为的测量方法,接...
银行员工规章制度完整版.doc,银行员工规章制度银行员工规章制度篇一:银行从业人员工作制度员工工作制度为了加强规范化管理,提高员工的集体荣誉感,以严谨的工作作风、规范的工作行为、严肃的工作纪律、崭新的工作风貌,扎实有效地开展工作,特制定本制度:一、坚决服从联社及...
机场安检检查流程毕业论文设计.doc,毕业论文(设计)二Ο一四年四月一日诚信声明本人郑重声明:所呈交的大专毕业论文(设计),是本人在指导老师的指导下,进行研究所取得的成果。尽我所知,除了设计(论文)中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写...
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