本田汽车特约店客户经理制开展经验分享53页.资料大小:4.74MB.资料语言:中文.下载扣点:80点.下载要求:计点资料.编辑日期:201601.资料数量:53页.资料格式:PDF[下载阅读器]更新时间:2016-04-2011:13:11.
与此同时,广汽本田始终在用户满意度方面精益求精。从早期的“13步服务流程”、“3年或10万公里保修服务”,到后来的“预约保养59分钟交车”、“钣喷4小时快修”等,再到一对一“客户经理制”服务体制,保证客户全程都能享受到广汽本田的“主动关怀”。
三个第一的背后是广汽本田付出的不懈努力,据了解,广汽本田推出的“客户经理制”服务体制受到多方好评:为每一位客户提供一对一的专业...
广汽本田车生活全价值包括:基于对用车趋势的深度洞察,在行业率先整合的“商品价值、体验价值、保有价值”三大用户核心需求,为用户提供更多元的用车价值;.以“梦想同行者”的身份定位与用户相互激发梦想的力量,提供丰富的共创文化价值。.11月13...
再比如说:2018年度中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS简称:卡思调查),广汽丰田排名:合资品牌里面第1,一汽丰田第6名。《产品可靠性报告》期刊上面有一个论文:《如此德比,一丰、广丰质量与售后分析》上面讲。
针对每个客户的不同需求,广汽本田定制了一套差异化的服务体系,提供专属的定制化服务,如“包客到人的客户分配与动态调整”的客户经理制、与汽车保养配套的原厂美容店项目等,通过一系列项目活动维系广汽本田与客户之间的联系。
大学生参观企业社会实践报告5篇.2019年度大学生参观企业社会实践报告13日,由西北工业大学材料学院和理学院组成的广州行社会实践队从西安出发赴有“羊城”美誉之称的广州来到几家知名企业进行零距离接触。.在出发之前,我们广州行社会实践队进行了...
广汽本田东圃店透明车间//01车辆进店当车辆进店时,系统通过车牌识别摄像机获取车辆信息,中心服务器在广本微信平台中自动通知客户经理制SA接车,为客户带来更快速、高效、便捷的到店体验。02预约信息看板
浅谈提升汽车售后服务满意度.客户满意度在近些年逐渐成为一个最受关注的热门词汇,店商非常关注自己的满意度情况,尤其是服务行业,客户的满意度可看作服务质量好坏的最直接评判,也决定了企业在整个消费市场是否具备绝对竞争力.汽车市场的快速发展,现...
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与此同时,广汽本田始终在用户满意度方面精益求精。从早期的“13步服务流程”、“3年或10万公里保修服务”,到后来的“预约保养59分钟交车”、“钣喷4小时快修”等,再到一对一“客户经理制”服务体制,保证客户全程都能享受到广汽本田的“主动关怀”。
三个第一的背后是广汽本田付出的不懈努力,据了解,广汽本田推出的“客户经理制”服务体制受到多方好评:为每一位客户提供一对一的专业...
广汽本田车生活全价值包括:基于对用车趋势的深度洞察,在行业率先整合的“商品价值、体验价值、保有价值”三大用户核心需求,为用户提供更多元的用车价值;.以“梦想同行者”的身份定位与用户相互激发梦想的力量,提供丰富的共创文化价值。.11月13...
再比如说:2018年度中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS简称:卡思调查),广汽丰田排名:合资品牌里面第1,一汽丰田第6名。《产品可靠性报告》期刊上面有一个论文:《如此德比,一丰、广丰质量与售后分析》上面讲。
针对每个客户的不同需求,广汽本田定制了一套差异化的服务体系,提供专属的定制化服务,如“包客到人的客户分配与动态调整”的客户经理制、与汽车保养配套的原厂美容店项目等,通过一系列项目活动维系广汽本田与客户之间的联系。
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广汽本田东圃店透明车间//01车辆进店当车辆进店时,系统通过车牌识别摄像机获取车辆信息,中心服务器在广本微信平台中自动通知客户经理制SA接车,为客户带来更快速、高效、便捷的到店体验。02预约信息看板
浅谈提升汽车售后服务满意度.客户满意度在近些年逐渐成为一个最受关注的热门词汇,店商非常关注自己的满意度情况,尤其是服务行业,客户的满意度可看作服务质量好坏的最直接评判,也决定了企业在整个消费市场是否具备绝对竞争力.汽车市场的快速发展,现...