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客户资源管理系统的重点在于客户资的源管理，而客户资源管理的实质就是对客户的关系进行管理，即客户关系管理。客户关系管理这一概念最早是由美国的Gartner集团率先提出的。这是一种辨识、保留、增加“可获利客户”的理论、技术、实践的总称。
客户资源管理系统设计论文.doc,摘要客户资源管理(CRM)，是指企业通过政策、资源、结构和流程，基于信息技术获得并管理客户信息，它是改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、业务、服务与技术支持等与客户有关的领域，其目标是通过管理与客户间的互动，努力减少...
《基于VC++的客户资源管理》-毕业论文（设计）.doc,精品PAGE摘要客户资源管理（CustomerResourceManagement）从物理结构上说，它是一套智能化的信息处理系统，从功能上说，它是将企业的经营、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策...
而客户关系管理这种管理理念就成了改善企业与客户之间关系的新型管理机制。.客户关系管理是与顾客不断交流，不断了解顾客需求，市场需求并不断改进，提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。.客户是一个企业最重要的资产，企业的各种营销手段...
基于PowerBuilder的客户资源管理系统计算机专业毕业论文.doc,本科毕业论文（设计）基于PowerBuilder的客户资源管理系统所在学院信息科学技术学院专业名称计算机科学与技术申请学士学位所属学科学年级学生姓名、学号指导教师姓名...
以顾客资产为核心的战略规划，需要企业重新整合相关资源，对企业流程和结构进行重组，对组织中的文化与沟通问题和跨职能整合等进行剖析，以更有效地对顾客资产进行管理。基于资源整合的顾客资产管理模型在超强竞争的顾客中心时代，顾客拥有更大的
客户信息管理系统毕业设计论文毕业设计（论文、解决方案）毕业设计（论文）独创性声明本人声明，所呈交的毕业设计（论文）是在导师指导下本人完成的研究成果。
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。（CRM客户关系)客户关系管理系统论文湖南农业大学东方科学技术学院课程论文系别：信息科学班级：10级信息工程1班姓名：陈乾学号：20104191924姓名：黄盛学号：201041919204姓名：欧阳顺学号：201041919205姓名：姚竞轩学号...
客户服务论文（精选10篇）之第一篇：浅谈财务公司客户服务体系的构建摘要：作为大型企业集团的内部银行,企业集团财务公司是以加强企业集团资金集中管理和提供资金使用效率为目的,与商业银行相比,企业财务公司由于其面对集团内部的特殊性,往往对于...
【摘要】2013年5月至2014年4月，根据某市水资源管理中心的需求，我所在的某科技有限公司组织了“水资源实时监控与管理系统项目“的开发，我作为乙方的项目经理负责整体规划、组织实施与管理控制的工作…
客户资源管理系统的重点在于客户资的源管理，而客户资源管理的实质就是对客户的关系进行管理，即客户关系管理。客户关系管理这一概念最早是由美国的Gartner集团率先提出的。这是一种辨识、保留、增加“可获利客户”的理论、技术、实践的总称。
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客户服务论文（精选10篇）之第一篇：浅谈财务公司客户服务体系的构建摘要：作为大型企业集团的内部银行,企业集团财务公司是以加强企业集团资金集中管理和提供资金使用效率为目的,与商业银行相比,企业财务公司由于其面对集团内部的特殊性,往往对于...
【摘要】2013年5月至2014年4月，根据某市水资源管理中心的需求，我所在的某科技有限公司组织了“水资源实时监控与管理系统项目“的开发，我作为乙方的项目经理负责整体规划、组织实施与管理控制的工作…
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