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2.关系营销与顾客忠诚度的概念2.1关系营销关系营销是建立在传统营销手段上的，它是属于营销方法中的一种。.只是，它与有所侧重，把整个的消费过程看成是一个整体，将顾客作为整个营销的核心，让企业和顾客之间建立良好的关系，这样将各方的利益都...
文妻未交硕士学位论文网络零售业的顾客忠诚度研究I78＜5’Thediscussionofcustomerloyaltyofonlineretail作者：俎超导师：万晓北京交通大学2010年7月学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。
产业与科技论坛2016ScienceTribune2016.（5）.7基于迪卡侬为例的顾客忠诚度提高策略探索【内容摘要】本文通过讨论迪卡侬在顾客满意度、顾客忠诚度奖励计划、员工忠诚度这三个方面所采取的措施来了解迪卡侬在顾客忠诚度管理上所取得的成绩...
浅析企业提高顾客忠诚度策略-重庆邮电大学市场营销专业.docx,市场营销期末论文市场营销课程论文题目:浅析企业提高顾客忠诚度策略学生姓名：王纪超专业：通信工程班级：01111218学号：2012210613任课教师：范保珠成绩：摘要...
二、影响顾客忠诚度的因素（一）顾客忠诚度的层次顾客忠诚度的层次可以用一个金字塔来描述，共分为四层。最底层是顾客对企业没有丝毫忠诚感。他们对企业漠不关心，仅凭价格、方便性等因素购买。第二层是顾客对企业的产品或服务感到满意或是习惯。
南方航空公司客户忠诚策略研究专业名称：硅啦嵩程学位申请人：互茏生导师姓名及职称：燃答辩日期：bo艿年／／月彩日D口‘0I32学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，进行研究工作所取得的成果。
良品铺子顾客忠诚度调研报告书.doc,市场调研报告良品铺子顾客忠诚度摘要·································...
国内大型连锁超市提高顾客忠诚度的策略的研究.doc,国内大型连锁超市提高顾客忠诚度策略研究[摘要]在全球经济一体化和知识经济的大背景下,我国商业企业面临着严峻的挑战。大型连锁超市要谋求生存和发展,以“顾客为关注焦点”是竞争的必然选择。
顾客满意度研究毕业论文.doc,燕山大学本科生毕业论文PAGE52PAGE51燕山大学毕业论文广缘超市顾客满意度研究学生姓名：学院：里仁学院年级专业：工商管理指导教师：燕山大学毕业论文任务书学院：里仁学院系级教学单位：经济管理...
服务质量、关系质量与顾客忠诚感的关系研究,服务,服务质量,关系质量,顾客,忠诚感。随着服务业的快速发展,服务企业之间的竞争日趋激烈,如何提供让消费者满意的高质量的服务成为每个企业成功的关键。但是,…
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文妻未交硕士学位论文网络零售业的顾客忠诚度研究I78＜5’Thediscussionofcustomerloyaltyofonlineretail作者：俎超导师：万晓北京交通大学2010年7月学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。
产业与科技论坛2016ScienceTribune2016.（5）.7基于迪卡侬为例的顾客忠诚度提高策略探索【内容摘要】本文通过讨论迪卡侬在顾客满意度、顾客忠诚度奖励计划、员工忠诚度这三个方面所采取的措施来了解迪卡侬在顾客忠诚度管理上所取得的成绩...
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二、影响顾客忠诚度的因素（一）顾客忠诚度的层次顾客忠诚度的层次可以用一个金字塔来描述，共分为四层。最底层是顾客对企业没有丝毫忠诚感。他们对企业漠不关心，仅凭价格、方便性等因素购买。第二层是顾客对企业的产品或服务感到满意或是习惯。
南方航空公司客户忠诚策略研究专业名称：硅啦嵩程学位申请人：互茏生导师姓名及职称：燃答辩日期：bo艿年／／月彩日D口‘0I32学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，进行研究工作所取得的成果。
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国内大型连锁超市提高顾客忠诚度的策略的研究.doc,国内大型连锁超市提高顾客忠诚度策略研究[摘要]在全球经济一体化和知识经济的大背景下,我国商业企业面临着严峻的挑战。大型连锁超市要谋求生存和发展,以“顾客为关注焦点”是竞争的必然选择。
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