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主要参考文献：[1]杨先红.论情感营销在提升企业顾客忠诚度的运用[J].现代商贸工业,2010(6):PP140-141[2]李来财，李倩.顾客忠诚的影响因素及其提高策略研究[J].沿海企业与科技,200510(68):PP20-21[3]李妮蔚，李政，高福霞，李志.我国顾客忠诚度研究文献
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基于顾客忠诚度影响因素的研究文献综述.doc,毕业论文文献综述题目：基于顾客忠诚度影响因素的研究一、前言部分随着经济的发展和社会的不断进步，企业面临的市场竞争日趋激烈。零售业的市场环境正在发生着剧烈的变化。随着越来越多的跨国零售巨头进入中国市场，竞争变得越来越激烈。
顾客忠诚度研究1顾客忠诚度的定义Brown（1952）和Cunningham（1956）通过实证性研究提出顾客忠诚的概念，即消费者对于不同产品的品牌购买模式下存在着明显的持续性，他们将其总结为个
毕业论文文献综述某品牌忠诚度影响因素及评价研究一、前言部分随着我国改革开放三十年来经济的快速增长，各行各业中的企业如雨后春笋般出现。在这繁荣的背后，一些严重的问题其实已经显现——如何在这激烈的市场竞争中，赢得消费...
国有商业银行客户忠诚度分析【开题报告+文献综述+毕业论文】.Doc,本科毕业论文开题报告金融学国有商业银行客户忠诚度分析一、立论依据1.研究意义、预期目标不断变化发展的经济背景下，市场经济经历了以生产为中心、到以利润为中心，到现在的以客户为中心的阶段。
保证性是指企业员工自己具备的相关知识、礼节礼仪以及表达给顾客一种自信与可信的能力论文网。其组成项目有：14、员工是值得信赖的；15、在从事交易时，顾客会感到放心；16、员工是礼貌的；17、员工可以从公司得到适当程度的帮助和支持，然后提供给顾客更好的服务。
[8]查金详.B2C电子商务顾客价值与顾客忠诚度的关系研究.博士学位论文.浙江大学图书馆.2006[9]李妮蔚，李政.我国顾客忠诚度研究文献述评.现代管理科学.2006年01期[10]汪纯效.顾客忠诚感——电子商务的秘密武器.科技进步与对策.2001年02期
MBA论文文献综述：保险公司微信营销的顾客感知价值与忠诚度关系.「已注销」.2人赞同了该文章.1微信营销.微信营销是网络经济时代公司或个人营销模式的一种。.是在微信流行的同时新兴的一种网络营销方法。.微信没有关于空间的约束，使用者在微信上...
当前位置:毕业论文>文献综述>服务质量顾客忠诚度国内外文献综述和参考文献(2)时间:2020-01-1709:20来源:毕业论文Paranormal等人在1988年提出了SERVQUAL服务质量测量方法。...
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[8]查金详.B2C电子商务顾客价值与顾客忠诚度的关系研究.博士学位论文.浙江大学图书馆.2006[9]李妮蔚，李政.我国顾客忠诚度研究文献述评.现代管理科学.2006年01期[10]汪纯效.顾客忠诚感——电子商务的秘密武器.科技进步与对策.2001年02期
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