所以“顾客是上帝”的说法已经被人们普遍接受。.顾客就是上帝说的是我们要从顾客的角度出来,顾客的利益放在首位以最好的态度让顾客满意,以此来提高我们的销售,实现我们的利润。.但是顾客是上帝是建立在互相尊重的前提下如果对别人不尊重别人...
所谓顾客满意是指顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度意见。公司要生存、要发展、要持续地进行质量改进就要积极地、主动地收集顾客满意程度的有关信息,了解顾客需求、分析顾客的感受,把顾客满意作为公司的出发点和归宿点。为达到这一目的不妨“换个角度思考”,即从顾客能接受的...
分析消费者品牌的购买动机动机(Motivation)这一概念是由伍德沃斯(R.Wood-worth)于1918年率先引入心理学的。.他把动机视为决定行为的内在动力。.一般认为,动机是“引起个体活动,维持已引起的活动,并促使活动朝向某一目标进行的内在作用”。.消费者并不是...
题主,你论文看得不够啊。这个领域前人已经写了很多了。顾客感知价值中感知收益大于感知成本,进而带来顾客满意,从而获得顾客忠诚,企业通过产品和服务,最终实现这个价值,主流的文章都是这个逻辑链条串下来的。
浅析客户处理论文.doc,学号201112320351湖南交通职业技术学院汽车工程系学生毕业论文设计(论文)题目:浅析客户处理作者:蒋小翠专业:汽车技术服务与营销班级:汽营1103班实习单位:校内指导老师:王佳妮校外指导老师:2013年6月25日浅析客户处理蒋小翠汽车系…
推销理论与技巧的学习体会—论文.——第一次成交靠的是产品的魅力,第二次成交则靠的是服务的魅力。.院系:专业:姓名:学号:任课教师:f随着社会主义市场经济体制的逐步完善,国家经济迅速发展,当今竞争日益激烈的社会里,推销学已不是一门...
接地气的大学生活即将结束,我们都知道毕业前要通过最后的毕业论文,毕业论文是一种比较正规的、比较重要的检验大学学习成果的形式,毕业论文应该怎么写呢?下面是小编为大家整理的毕业论文结论(通用17篇),欢迎大家分享。毕业论文结论1大学生就业难已经成为当前关系国计民生的焦点...
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浅析客户处理论文.doc,学号201112320351湖南交通职业技术学院汽车工程系学生毕业论文设计(论文)题目:浅析客户处理作者:蒋小翠专业:汽车技术服务与营销班级:汽营1103班实习单位:校内指导老师:王佳妮校外指导老师:2013年6月25日浅析客户处理蒋小翠汽车系…
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