7“顾客是上帝”新认识顾客是企业产品销售的市场,是企业赖以生存和发展的“衣食父母”。汉语词典上说:“顾客是到商店或服务行业来买东西的人或服务对象。
而现如今,我们应该怎么样去看待顾客是上帝这说法呢?(二)“顾客是上帝”的新认识随着市场经济的发展,顾客对产品和服务的要求越来越高,客户的需求波动过大,导致企业很难真正把握到消费者需求点,很多时候都不能满足顾客需要。
综合起来深刻理解“顾客是上帝”参考文献:[1]法制与经济[L]2009年第04期[2]现代经济信息[L]2009年第23期[3]刘建军.顾客营销[M]机械工出版社2003年[4]江涛.商场现代化[L]2009年1月[5]菲利普.科特勒.营销管理梅汝和等第一版>2001年.
浅谈顾客是上帝毕业论文.doc,浅谈顾客是上帝?????作者:罗荷静??班级:11营订大一班?????指导老师:刘卫国??摘要:“顾客是上帝”这句话不单单要求我们保证顾客的物质需求得到满足,还应保证他们的精神需要,即...
相关文档推荐论顾客不是上帝毕业论文.doc19页249978人阅读毕业论文“顾客是上帝”新认识.doc7页260115人阅读顾客是上帝论文7页0人阅读顾客是上帝论文4页1人阅读顾客是上帝论文4页…
一、说“顾客是上帝”,就要尊重顾客的人格、满足顾客的需求现在我们常常讲“以人为本”,那么,商家就要更多地体现对顾客的人文关怀。.企业的生命之源在于使顾容满意。.由于科技的进步,经济的发展,市场竞争的加剧,已使今天的顾客不同于以前的...
2009-04-01我要写一篇对顾客就是上帝的认识的毕业论文,但我不知道提纲怎么...12011-04-25论文、对“顾客就是上帝”的认识、、需要一些参考资料、谁在这方...2007-01-10如何理解“顾客就是上帝”?1972007-09-13顾客就是上帝怎么说172012-07-02对“顾客是上帝”的认识1
顾客就是上帝其实是一个伪命题营销大师科特勒说过‘我们把顾客作为上帝,而上帝是不会站在卖方的立场上考虑产品或服务的。为了获得上帝的眷顾,企业、营销人员和服务人员就要站在顾客的立场上,提供能够满足顾客…
“顾客是上帝“与“上帝也会犯错误“--新时期企业应该如何处理与顾客的关系福建论坛》经济社会版总第229时期企业应摘要〕一个处于新时期的企业必须学会处理与顾客的关系,一方面必须坚定不移地贯彻顾客是上帝”的信念,另一方面又要明白“上帝也会犯错误”观存在。
顾客是自然人,上帝是神,二者有着本质的区别,把顾客等同于上帝本身就存在着概念上的错误,它扭曲了企业与顾客的正常关系;另外,把顾客尊为上帝,无条件地满足其一切要求在实际操作中也是很难做到的。(一)把顾客等同于上帝在概念上是混淆的。
7“顾客是上帝”新认识顾客是企业产品销售的市场,是企业赖以生存和发展的“衣食父母”。汉语词典上说:“顾客是到商店或服务行业来买东西的人或服务对象。
而现如今,我们应该怎么样去看待顾客是上帝这说法呢?(二)“顾客是上帝”的新认识随着市场经济的发展,顾客对产品和服务的要求越来越高,客户的需求波动过大,导致企业很难真正把握到消费者需求点,很多时候都不能满足顾客需要。
综合起来深刻理解“顾客是上帝”参考文献:[1]法制与经济[L]2009年第04期[2]现代经济信息[L]2009年第23期[3]刘建军.顾客营销[M]机械工出版社2003年[4]江涛.商场现代化[L]2009年1月[5]菲利普.科特勒.营销管理梅汝和等第一版>2001年.
浅谈顾客是上帝毕业论文.doc,浅谈顾客是上帝?????作者:罗荷静??班级:11营订大一班?????指导老师:刘卫国??摘要:“顾客是上帝”这句话不单单要求我们保证顾客的物质需求得到满足,还应保证他们的精神需要,即...
相关文档推荐论顾客不是上帝毕业论文.doc19页249978人阅读毕业论文“顾客是上帝”新认识.doc7页260115人阅读顾客是上帝论文7页0人阅读顾客是上帝论文4页1人阅读顾客是上帝论文4页…
一、说“顾客是上帝”,就要尊重顾客的人格、满足顾客的需求现在我们常常讲“以人为本”,那么,商家就要更多地体现对顾客的人文关怀。.企业的生命之源在于使顾容满意。.由于科技的进步,经济的发展,市场竞争的加剧,已使今天的顾客不同于以前的...
2009-04-01我要写一篇对顾客就是上帝的认识的毕业论文,但我不知道提纲怎么...12011-04-25论文、对“顾客就是上帝”的认识、、需要一些参考资料、谁在这方...2007-01-10如何理解“顾客就是上帝”?1972007-09-13顾客就是上帝怎么说172012-07-02对“顾客是上帝”的认识1
顾客就是上帝其实是一个伪命题营销大师科特勒说过‘我们把顾客作为上帝,而上帝是不会站在卖方的立场上考虑产品或服务的。为了获得上帝的眷顾,企业、营销人员和服务人员就要站在顾客的立场上,提供能够满足顾客…
“顾客是上帝“与“上帝也会犯错误“--新时期企业应该如何处理与顾客的关系福建论坛》经济社会版总第229时期企业应摘要〕一个处于新时期的企业必须学会处理与顾客的关系,一方面必须坚定不移地贯彻顾客是上帝”的信念,另一方面又要明白“上帝也会犯错误”观存在。
顾客是自然人,上帝是神,二者有着本质的区别,把顾客等同于上帝本身就存在着概念上的错误,它扭曲了企业与顾客的正常关系;另外,把顾客尊为上帝,无条件地满足其一切要求在实际操作中也是很难做到的。(一)把顾客等同于上帝在概念上是混淆的。