学校代号10524硕士学位论文住宅小区物业管理顾客满意度研究学位申请人姓名王明珠中南民族大学管理学院导师姓名及职称企业战略管理论文提交日期2013中南民族大学硕士学位论文住宅小区物业管理顾客满意度研究学位申请人姓名:王明珠导师姓名及职称:企业管理论文提交日期教…
精品文档2016全新精品资料-全新范文-全程指导写作–独家原创物业管理顾客满意度测评论文一、引言河南省作为“中原崛起”的核心省份,将2020年全省城镇化率达到50%以上作为自身发展的目…
居住小区物业管理顾客满意度评价体系研究(硕论).西安建筑科技大学硕士学位论文居住小区物业管理顾客满意度评价体系研究生:熊群英指导教师:杨建平教授本文以商品房的居住小区为研究对象,主要从物业管理公司的角度出发,在研究了国内外对顾客...
住宅小区物业管理顾客满意度研究.pdf,住宅小区物业管理顾客满意度研究毕业论文中文摘要近年来,物业管理行业迅猛发展,随之而来出现了一些问题,主要表现在顾客对物业公司提供的服务不够满意,物业纠纷时有发生。因此,及时地发现问题和解决问题是物业管理公司经营发展必不可少的内容。
本文的研究,首先帮助X物业公司发现了物业管理服务方面存在的一些问题,并提出了针对性的改进措施和方案,这样不仅可以提升X物业公司的管理服务水平,还可以增加X物业公司的品牌知名度,吸引更多的业主,获得更多的利润。.而且,本文通过对顾客满意度的理论...
物业管理顾客满意度测评论文.docx,一、引言河南省作为中原崛起的核心省份,将2020年全省城镇化率达到50以上作为自身发展的目标。郑州市作为河南省的省会城市,其经济发展程度和城镇化速度处于领先水平。根据近五年的河南省统计年鉴可知,2009年底郑州市总人口为333.12万人,截至2013年…
客户满意度调查分析报告2017月13日至3月17日,集团物业部组织各项目物业服务中心开展满意度初步调查。调查内容包含物业人员的服务态度、沟通能力、工程维修、环境绿化、秩序维护、建…
房地产企业客户满意度评价分析TheEstimateCustomerSatisfactionRealStateCorporation学科专业:企业管理研究生:赵朕指导教师:张保银副教授天津大学管理学院二零一零年:一tL月一专一苓年1IIIIIIIIIIIIIllllllIII874345本人声明所呈交的学位论文足本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研…
针对此次满意度调查情况,金邸世家物业管理处通过开会分析研究决定作如下整改;以提高业主的满意度促进物业费的收取。一、感觉安全(重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受)1、提升客户对安全管理工作的直观感受,增加安全感,具体措施:1)客户出入较集中的时段,将巡逻岗...
忠诚客户会带来更多推荐。.而且满意程度不同,客户的推荐比例也呈明显的梯次变化。.总体忠诚客户满意但非忠诚客户满意度打分‘3’分抱怨客户(1-2分)已入住业主总体73.1%83.6%66.1%58.0%47.4%老业主68.3%82.0%61.9%51.7%39.9%稳定期80.9%88.0%73.8%72.6%62.4%...
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