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论文写作指导：请加QQ2784176836【摘要】本文阐述了“客户至上、服务至诚”服务理念的基本内涵，分析了培育该服务理念的重要性和必要性，提出了培育服务理念的具体措施。
客户服务质量提升研究——以金华五菱汽车销售有限公司为例学生姓名指导教师市场营销专业2011届本科毕业设计（论文）诚信声明我声明，所呈交的论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
而客户关系管理这种管理理念就成了改善企业与客户之间关系的新型管理机制。.客户关系管理是与顾客不断交流，不断了解顾客需求，市场需求并不断改进，提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。.客户是一个企业最重要的资产，企业的各种营销手段...
浅析客户处理论文.doc,学号201112320351湖南交通职业技术学院汽车工程系学生毕业论文设计(论文)题目：浅析客户处理作者：蒋小翠专业：汽车技术服务与营销班级：汽营1103班实习单位：校内指导老师：王佳妮校外指导老师：2013年6月25日浅析客户处理蒋小翠汽车系…
华为客户关系管理分析.ppt,2、客户智商的华为的核心价值观华为的公司核心价值观是每一个华为人内心深处的信念，推动着华为一步步地走向成功，它是指导华为员工为客户提供优质服务的理念，也是华为面向未来的一种组织承诺。十多年前，华为就提出:华为的追求是实现客户的梦想。
海底捞为客户定制“千人千味”的服务。将火锅分成“麻度”“辣度”“浓度”等指标，并通过爱好类、忌口类个性标签，满足每一位顾客的定制化服务。3、服务水平。海底捞为客户提供的产品可以分为3个层次：基本产品、附加产品和情感交流。
客户关系管理能否取得成效关系到“客户满意度”和“客户忠诚度”的提高，因此，有效的客户关系管理是扩大企业市场份额的基础。具体而言，有效的客户关系管理主要应当从以下三个方面着手:1.在观念上重视客户客户…
超市客户满意度的开题报告.doc,毕业设计(论文)开题报告学生姓名：学号：专业：市场营销设计(论文)题目：南通大润发超市的客户满意度研究指导教师:2011年12月3日开题报告填写要求1．开题报告（含“文献综述”）作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。
星巴克体验营销论文开题报告.docx,星巴克体验营销论文开题报告华南农业大学珠江学院毕业论文指导教师：陈小桂讲师系：经济管理系年级专业：XX级市场营销提交日期：XX年5月15日答辩日期：XX年5月18日答辩委员会主席：评阅人：XX年5月25日摘要自从上世纪50年代，随着经济发展的不同…
MOT客户服务关键时刻—沈咏雪.通过对“关键时刻”行为模式的解析和实战演练，有效掌握的客户服务的核心技巧。.第一讲：什么是关键时刻？.2.客户真正想要的是什么？.1.创造顾客比创造利润来得更重要——关键时刻的原则之一.2.学会用提高营业额代替降低...
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客户服务质量提升研究——以金华五菱汽车销售有限公司为例学生姓名指导教师市场营销专业2011届本科毕业设计（论文）诚信声明我声明，所呈交的论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
而客户关系管理这种管理理念就成了改善企业与客户之间关系的新型管理机制。.客户关系管理是与顾客不断交流，不断了解顾客需求，市场需求并不断改进，提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。.客户是一个企业最重要的资产，企业的各种营销手段...
浅析客户处理论文.doc,学号201112320351湖南交通职业技术学院汽车工程系学生毕业论文设计(论文)题目：浅析客户处理作者：蒋小翠专业：汽车技术服务与营销班级：汽营1103班实习单位：校内指导老师：王佳妮校外指导老师：2013年6月25日浅析客户处理蒋小翠汽车系…
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海底捞为客户定制“千人千味”的服务。将火锅分成“麻度”“辣度”“浓度”等指标，并通过爱好类、忌口类个性标签，满足每一位顾客的定制化服务。3、服务水平。海底捞为客户提供的产品可以分为3个层次：基本产品、附加产品和情感交流。
客户关系管理能否取得成效关系到“客户满意度”和“客户忠诚度”的提高，因此，有效的客户关系管理是扩大企业市场份额的基础。具体而言，有效的客户关系管理主要应当从以下三个方面着手:1.在观念上重视客户客户…
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