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商务沟通与谈判教案--商务礼仪培训66页商务沟通与谈判教案—04第四章商务沟通的主要手段与技巧(上)119页商务沟通与谈判教案—03第三章商务沟通的组织沟通3页商务沟通与谈判教案—02第二章商务沟通的人际沟通4页商务沟通教案6页
导语：没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。沟通是企业组织中的生命线。好像一个组织生命体中的血管一样，贯穿全身每一个部位、每一个环节，促进身体循环，提供补充各种各样的养分，形成生命的有机体。
谈判本质上就是一种沟通艺术。为帮助我们更好地掌握谈判中的沟通技巧，老师在授课过程中引入了“沟通视窗（JohariWindow）”视窗理论根据“自己知道—自己不知”和“他人知道—他人不知道”这两个维度，将人际沟通分为“开放区（公开我）”、“隐秘区（隐藏我）”、“盲目区（背脊我...
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调查报告格式要求及模板调查报告格式要求及模板（一）调查报告的结构一般来说，调查报告的内容大体有：封面、标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构，就包括标题、导语、正文、结尾和落款。
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《公共关系学》课程内容介绍主讲：谭昆智中山大学政治与公共事务管理学院公共传播学系副教授，公共关系学专业硕士研究生导师。主要从事公共关系学、市场营销学、组织文化和组织行为学等方面的教学、研究与开发工作。发表论文20余篇，参加编写出版的著作和教材有《营销管理》、《营销...
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狭义的沟通是指不同个体间信息的有效传递与接受。本文中所谈到的沟通均以狭义的沟通为讨论主题。他们都包括口语沟通与非口语沟通。不论是服务奥运会（残奥会）选手，观众或与朋友交往，与客户谈判，每一个人都希望可以成为沟通的高手。
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