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电力营业厅把信息统一纳入在电力公司管理平台中，将相关人员考核结果展示在平台上，还可以深入到下属单位查询服务评价资料，保证服务评价系统运作更为科学与规范。(6）视频监控层面。
洪向云国网江苏省电力公司常州供电公司江苏常州213000摘要：随着社会的发展，越来越多的新科技产品应用到我们的生活中。就目前的情况来看，随着人们生活的不断提高，对于供电服务的需求也越来越高，特别
新形势下供电营业厅服务管理陈世瑾--中国期刊网.国网襄汾县供电公司山西临汾041500.摘要：服务意识引导了市场中的供需关系。.在电力系统中，怎样规范服务措施、强化工作人员的服务意识、打造优质的服务水平，是各大电力企业亟待研究、解决的重要...
供电公司智能营业厅建设项目规划设计研究项目管理专业论文.docx,华北电力大学硕士学位论文摘要华北电力大学硕士学位论文摘要经济技术水平的迅速发展极大地推进了电网智能化建设，要求供电公司营业厅转变服务模式，满足客户多样化、互动化需求。
中国期刊网qikanchina.net供电公司营业厅管理存在的问题及其对策李霞光在伟王鸣鸣（国网河南省电力公司濮阳供电公司河南省濮阳市457000）摘要：二十一世纪随着科技的快速发展，我们的日常生活中用电量的需求也越来越大，为了能够提供...
作者暨授权人签字：刘洋2010年5月27日南开大学研究生学位论文作者信息论文题目天津市电力公司供电营业厅运营管理体系建设研究姓名刘洋l学号l2220080488l答辩日期l2010年5月1论文类别博士口学历硕士口硕士专业学位高校教师...
（国网山西省电力公司太原供电公司山西太原030001）摘要：供电营业厅营业厅智能运维管理系统是智能营业厅的支撑平台，系统利用视频监控、身份识别、智能控制等技术对营业厅运行状态、服务质量、设备运行等进行监控和维护，对营业厅内各类智能服务设施进行统一管理，并通过采集分析关…
提高供电营业厅的服务水平、完善营业厅的营销工作对于提升电力企业的整体形象以及提升企业的经济效益有着关键性的作用。因此为了使电力企业得到长远的发展，电力企业下属供电营业厅一定要着手开展更加优质的服务来获得用户的认可使企业的经济和社会效益都得到稳步的提高。
2电力公司集团户缴费创新与实践2.1概述2.1集团客户电费票据管理现状以某股份有限公司某分公司为例，共有7143个合同容量100kW以的下用电计量点，某电力公司每月寄出7143张电费账单，客户缴付电费后，持缴款凭证前往电力公司营业厅
供电营业厅客户服务改进工作调研报告供电营业厅客户服务改进工作调研报告供电营业厅是供电公司的对外供电服务窗口，担负着市区共余户工农业生产和居民生活用电的客户服务工作，包括用电申请、有关业扩费用收取、受电工程设计施工委托、增值税发票更换，电费收费、违约金缴纳、用电...
电力营业厅把信息统一纳入在电力公司管理平台中，将相关人员考核结果展示在平台上，还可以深入到下属单位查询服务评价资料，保证服务评价系统运作更为科学与规范。(6）视频监控层面。
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新形势下供电营业厅服务管理陈世瑾--中国期刊网.国网襄汾县供电公司山西临汾041500.摘要：服务意识引导了市场中的供需关系。.在电力系统中，怎样规范服务措施、强化工作人员的服务意识、打造优质的服务水平，是各大电力企业亟待研究、解决的重要...
供电公司智能营业厅建设项目规划设计研究项目管理专业论文.docx,华北电力大学硕士学位论文摘要华北电力大学硕士学位论文摘要经济技术水平的迅速发展极大地推进了电网智能化建设，要求供电公司营业厅转变服务模式，满足客户多样化、互动化需求。
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2电力公司集团户缴费创新与实践2.1概述2.1集团客户电费票据管理现状以某股份有限公司某分公司为例，共有7143个合同容量100kW以的下用电计量点，某电力公司每月寄出7143张电费账单，客户缴付电费后，持缴款凭证前往电力公司营业厅
供电营业厅客户服务改进工作调研报告供电营业厅客户服务改进工作调研报告供电营业厅是供电公司的对外供电服务窗口，担负着市区共余户工农业生产和居民生活用电的客户服务工作，包括用电申请、有关业扩费用收取、受电工程设计施工委托、增值税发票更换，电费收费、违约金缴纳、用电...
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