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公共危机管理中的公众参与以2020年新型冠状病毒肺炎事件为例作者简介：孙喜金（1997-），女，山东青岛人，南华大学经济管理与法学学院硕士研究生，研究方向为教育经济与管理；陈海利（1961-）,男，湖南东安人，南华大学经济管理与法学...
公共危机“事后恢复与重建”的内容与措施主要包括五个方面：停止应急处置措施；进行损失评估；制定恢复重建计划，支援恢复重建工作，恢复正常社会秩序和公共设施，制定优惠政策：开展救助、补偿、抚慰、抚恤、安置、心理干预等工作；进行事后调查...
地方突发公共事件应急管理问题研究.一部人类文明发展史，可以说是一部不断应对挑战、战胜危机的历史。.党的十七大报告高屋建瓴地回答了在改革发展的关键阶段，我们党治国理政、我们国家发展进步的一系列重大问题，应急管理是党的十七大再次...
新媒体在危机公关处理中是一把双刃剑，既能够结合网络环境影响危机事件在传播阶段的真实性和准确性，也能够为危机事件的正确处理提供良好的发布平台，并发挥领袖作用引导网络态势，因此，充分研究危机公关处理中新媒体的价值对于行业发展中如何转“危”为“机
王宏伟|中国人民大学公共管理学院副教授2020年新年伊始，我国发生了严重的新冠肺炎疫情，是“对我国治理体系和能力的一次大考”。中国在应急响应方面表现出空前的组织力、动员力。但与此同时，也暴露出我国应急体系还有许多亟待接长的...
有哪些很成功的危机公关案例？它们有什么共同特点？1、信源防控由于该公众号的持有人是辽宁一家公司，本身并不具备评论咖啡健康方面的权威性，且发布的这篇文章涉嫌损害品牌声誉，所以，星巴克第一时间从信源着手，防控危机，这种防控非常有效，后续很多人再次关注该公众号时，发现该...
作者：骏小源：骏小宝（ID：junxiaobao2016）作者：骏小源：骏小宝（ID：junxiaobao2016）2017年过半，小宝的年中盘点系列又来了。今天为大家盘点2017年上半年的十大危机公关案例。今年上半年，依然有躲不过的315公关劫，依然...
编者按：清华大学应急管理研究基地副主任吕孝礼副教授，基地硕士生朱宪，博士生徐浩联合撰写的论文《公共管理视角下的中国危机管理研究（2012-2016）：进展与反思》近期刊发于《公共行政评论》2019年第1期，评析了2012至2016年的国内危机管理研究进展，这是继《公共管理视角下的中国危机…
最初，没有人在意这场灾难，这不过是一场山火，一次旱灾，一个物种的灭绝，一座城市的消失。直到这场灾难，与每个人都息息相关。2020年的春节...
《公共危机与应急管理概论》是近年来国际公共危机与应急管理学界的一部精品力作，全书系统地阐述了应急管理的基本概念与原理。它以界定、区分应急管理的基本概念为出发点，详细分析了应急管理的利益相关者，全面介绍了应急管理所涉及的主要对象，涵盖应急管理的预防、准备、响应、恢复...
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