服务礼仪则要求服务人员必须依据严格的礼仪规范,约束和指导自己的服务行为。高铁乘务的礼仪修养是职业素养中的起码要求。本文论述了高铁乘务礼仪素养的基本要求及其培养。关键词:高铁乘务;礼仪素养;养成更多9条已赞过已踩过你...
3情感目标树立高铁乘务人员职业形象塑造的意识,将仪容的塑造作为生活与工作中职业形象塑造不可或缺的重要组成部分,时刻维护高铁乘务人员的职业形象。项目二高铁乘务人员仪容塑造任务一高铁乘务人员的化妆技巧高铁乘务人员由于职业的特殊性,需要
结合职业资格标准相应能力的要求和高等职业学校学生的认知特点,以够用为原则,以高铁乘务员岗位应达到的职业形象为主线展开课程内容。每个项目的学习都以化妆活动作为载体,设计相应的教学活动,以工作任务为中心整合理论与实践...
作为高铁乘务员,文明礼仪是其必不可少的素质。因此,中职院校有必要开设文明礼仪课,培养学生的职业素养,提升学生的职业形象,为我国高铁专业输送综合素质过硬的人才,从而促进我国高铁事业更快更好地发展。[关键词]:高铁专业;文明礼仪;礼仪教育
谈礼仪对高铁乘务人员素质的影响摘要:我国航空运输业快速发展,高质量的空中服务,已经成为航空公司对外展示形象、吸引客源的最好窗口。对于一个综合性的服务企业来说,航空公司不仅仅是要为旅客提供运输服务,还要向充分展示服务内涵,促使乘客能够感受到被尊重、被重视。
高铁乘务员职业沟通能力技巧.doc,高铁乘务员职业沟通能力技巧摘要:职业沟通能力是高速铁路行业乘务员必备的一项基本技能。本文主要从多使用万能语、真诚地赞美旅客、热心帮助旅客、温馨的微笑、得体的称谓、借助体态语六个方面加以阐述,提出相关见解。
礼仪修养是空中乘务员职业素养中首要的组成部分。.甜美的微笑、周到的服务、亲切而自然,早已在人们的潜意识中形成了固定的职业形象。.因此,空中乘务员要认真学习礼仪规范,不仅有助于提升个人素质、加强自身修养,还可以进一步提高服务水平和...
高铁乘务专业的教育方向在于服务性人才培养,相对于技术核心岗位专业而言,高铁乘务专业学生在毕业之后将会直接走上工作岗位,为旅客提供服务,其服务水平不仅由专业素质决定,同时,个人服务意识和综合素质也会对其造成很大程度的影响,因此高铁
2008年8月,我国第一条高铁——京津城际高铁开通运营,标志着中国高铁时代正式到来。10年间,从0到2.9万公里,中国高铁列车以超乎想象的速度呼啸而来,令世界刮目。对于个体而言,高铁改变了我们的时空观念,将中国变小,世界变大;对于城市…
高铁越来越发达了,流线的外型,科幻的车头,整洁的车厢,与绿皮火车相比,简直就像在地上飞驰的加长版“飞机”。人靠衣装马靠鞍,漂亮高铁配美女。高铁乘务员越来越漂亮了,我们经常看见铁姐(铁路乘务员简称)排…
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作为高铁乘务员,文明礼仪是其必不可少的素质。因此,中职院校有必要开设文明礼仪课,培养学生的职业素养,提升学生的职业形象,为我国高铁专业输送综合素质过硬的人才,从而促进我国高铁事业更快更好地发展。[关键词]:高铁专业;文明礼仪;礼仪教育
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2008年8月,我国第一条高铁——京津城际高铁开通运营,标志着中国高铁时代正式到来。10年间,从0到2.9万公里,中国高铁列车以超乎想象的速度呼啸而来,令世界刮目。对于个体而言,高铁改变了我们的时空观念,将中国变小,世界变大;对于城市…
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