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三、现代服务理念视域下高铁乘务员人文素养的提升路径高铁时代的服务新理念强调要实现“快捷便利、平稳舒适”的高速度以及“服务优质、文明和谐”的高品质.从现代服务理念的角度出发,高铁乘务员应具众多途径提升人文素养.(一)重视和培养专业人才...
高速铁路服务质量管理研究【毕业论文】.docx,图书分类号：密级：毕业设计(论文)题目：高速铁路服务质量管理研究——以郑西高铁为例High-speedRailServiceQualityManagementResearch——ZhengWestHighSpeedRail,forExample学生姓名班...
高铁乘务员职业沟通能力技巧.doc,高铁乘务员职业沟通能力技巧摘要：职业沟通能力是高速铁路行业乘务员必备的一项基本技能。本文主要从多使用万能语、真诚地赞美旅客、热心帮助旅客、温馨的微笑、得体的称谓、借助体态语六个方面加以阐述，提出相关见解。
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．7－r，汀西南交通大学硕士学位论文主要工作（贡献）声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：（1）对论文相关的文献资料和数据进行收集、研究和总结。（2）设计问卷，对高铁动车司机进行调查，听取对乘务交路安排的意见和建议。
为了争取高铁，各地官员拼了适合不知如何写高铁方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于高铁论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。免费关于高铁论文范文，与高铁有关论文写作参考文献资料。
最近很多高铁乘务专业的学生问我：高铁的客服质量的论文怎么写?其实这类论文不难，给同学们一篇论文参考，希望能给学生们以参考。摘要：现以哈大高铁客运服务质量为研究对象，以促进哈大高铁客运服务…
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目前，我国建设高铁铁路的速度逐渐变快，高铁事业的发展前景越来越好，与此同时，也为展开高铁调度指挥工作提出了更高的标准。本文将从高铁调度指挥安全风险辨识管控、确保高铁调度指挥安全对策分析两大方面来进行深入剖析。
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