1基于旅客需求的高速铁路客运服务评价指标体系.由美国心理学家Maslow提出的马斯洛需求层次理论,从低到高将需求分为生理需求、安全需求、情绪和归属需求、尊重需求与自我实现需求。.旅客是高速铁路客运服务的对象主体,不仅需要满足最基本的生理...
高速铁路客运乘务的毕业论文.pdf,高速铁路客运乘务的毕业论文高速铁路客运乘务的毕业论文近年来我国高速铁路快速发展,截至xx年底,高铁营业里程达到2.5万km,预计2021年达到3.8万km的运营里程。高铁客运乘务员在高铁运输中扮演着重要...
计(论文)题目中国高速铁路客运的发展趋势姓名:专业:铁道运输(本)工作单位:联系电话:职务:Java软件工程师准考证号:设计(论文)指导教师:发题日期:20xx完成日期:20xx铁道运输(本)姓名成绩评定:指导教师:201年月日答辩组负责人:201年月日毕业设计(论文)任务…
1.4本文研究内容本论文首先分析了课题研究的背景及意义,讲述了旅客服务系统国内发展现状以及研究现状;其次研究了高速铁路客运站旅客服务系统的总体方案;然后对高速铁路客运站旅客服务系统的两个重要系统:到发管理系统、视频监控系统做了具体...
论文写作指导:请加QQ2784176836摘要:随着社会经济的快速发展以及人们生活节奏的不断加快,铁路客运量也在不断增长,对铁路客运服务质量和效率都提出了较高的要求,相关工作人员必须要提高综合素质和服务水平,才能更好地做好铁路客运服务工作。
高速铁路服务品牌的建设和服务质量的提升,首先应对高速铁路客运服务质量的维度进行探析,明确从哪些维度来满足旅客对服务的需求,继而为旅客提供更美好的出行体验。一、我国铁路客运服务中存在的主要问题1.客运基础设施不够完善
本文关键词:高速铁路客运站人员应急疏散研究更多相关文章:高速铁路客运站应急疏散疏散模拟疏散瓶颈【摘要】:高铁车站客流量较大,人群构成复杂,一旦发生突发情况,易造成踩踏、群死群伤等事故的发生,因此,高铁车站的人员安全疏散问题上存在一定的隐患。
河北科技大学硕士学位论文京沪高速铁路客运服务质量评价研究姓名:刘斌申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:张国华2012-10-10摘要摘要随着京沪高速铁路的建设完成和投入运营,中国客运市场的竞争环境将变得日趋激烈。
论文生活休闲外语心理学全部建筑频道建筑文本施组方案交底用户中心充值VIP消息设置客户端...和定理162.2.2变分不等式的求解方法172.3本章小结18第三章中长途客运方式特性分析193.1高速铁路客运特性分析193.1.1高速铁路定义及...
内容简介:《高速铁路旅客运输心理学》主要介绍了心理学在高速铁路旅客运输中的应用,全书共分为6章:高速铁路旅客运输心理学认知、高速铁路旅客运输心理学基础、高速铁路部分旅客群体的心理特征、高速铁路旅客心理活动与服务、高速铁路客运服务人员的心理修养与行为、高速铁路旅客运输...
1基于旅客需求的高速铁路客运服务评价指标体系.由美国心理学家Maslow提出的马斯洛需求层次理论,从低到高将需求分为生理需求、安全需求、情绪和归属需求、尊重需求与自我实现需求。.旅客是高速铁路客运服务的对象主体,不仅需要满足最基本的生理...
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河北科技大学硕士学位论文京沪高速铁路客运服务质量评价研究姓名:刘斌申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:张国华2012-10-10摘要摘要随着京沪高速铁路的建设完成和投入运营,中国客运市场的竞争环境将变得日趋激烈。
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内容简介:《高速铁路旅客运输心理学》主要介绍了心理学在高速铁路旅客运输中的应用,全书共分为6章:高速铁路旅客运输心理学认知、高速铁路旅客运输心理学基础、高速铁路部分旅客群体的心理特征、高速铁路旅客心理活动与服务、高速铁路客运服务人员的心理修养与行为、高速铁路旅客运输...