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⑤从图5可得，当前顺丰速运在第二类主要竞争力指标中比较完善，分值较高；邮政在第一类竞争力指标体系中占有绝大优势，而传统起步的专线企业相比之下竞争力非常薄弱。3基于SPSS相关分析研究第三方物流企业营业收入及服务质量的主要影响因素
顺丰速递客户满意度研究.doc,顺丰速递客户满意度研究摘要：我国快递企业在国家经济发展中起了非常重要的作用。因为客户满意度直接影响着快递企业在行业当中的竞争力，本文以顺丰快递为研究对象，采用问卷调查与SPSS分析方法，对其客户满意度4个不同维度进行相关分析，并给出提高客服满…
物流服务质量类论文(顺丰为例)毕业论文提纲顺丰速运服务质量问题及对策作者姓名：***本文主要采用文献研究法、问卷调查法等方法来研究。首先通过了解服务质量包含哪些要素，接着通过阅读文献了解从不同角度来建立指标并最终建立合适的指标、设计问卷，然后进行问卷发放与回收，问卷...
3内容分析法综合评价顺丰优选水果物流风险85本研究利用ROSTCM6系统对顺丰优选水果物流风险水平现状进行综合评价，具体步骤如下：3.1确定研究目标根据JukkaH.（2004）和JyriP.V.（2012）的研究，风险是由发生概率和影响程度两方面构成，发生
顺丰快递的核心竞争力及研究毕业论文开题报告.doc,毕业设计(论文)开题报告题目：顺丰快递的核心竞争力研究一、课题研究的目的、意义随着经济的全球化和信息时代的到来，顺丰快递与其他配送机构之间竞争的趋势日趋加强。在配送服务市场竞争日趋激烈的今天，顺丰快递仅靠营业厅的恢宏...
1-3顺丰公司相对竞争地位分析关键因素权重评分加权分数评分加权分数评分加权分数企业知名度0.050.2市场份额0.10.4价格优势0.10.3快递速度0.150.45服务水平0.150.45网点网络0.2和之间的协调能力0.050.1财务状况0.10.3信息技术0.10.3
篇二：顺丰快递stp战略分析.顺丰快递stp战略分析.一．市场细分.1.快递市场细分的标准：.1）地理因素.快递行业的经营业务和物流行业一样，都是通过在一定的时期内，在不同的空间范围内运输客户的物品，这就必然涉及到地理因素。.不同地理区域的经济...
南京市快递企业网点布局及其影响因素解析——基于民营企业（顺丰速递）和国营企业（EMS）的比较摘要：全球经济一体化背景下，快递业已成为中国市场中拥有广泛关注和广阔前景的新兴物流产业之一。.本文以南京市顺丰速递与EMS网点为例，借助于“空间...
然后了解顺丰速运的基本概况以及发展现状,简单分析顺丰速运牡丹江分公司的服务现状。本文选择中国顾客满意度指数CCSI模型进行顺丰速运牡丹江分公司满意度的测评,分别从企业形象、服务质量感知、价值感知、顾客抱怨、顾客忠诚等五个层面建立顾客满意度的评价体系。
以顺丰物流企业为例，分析配送现状，并对其物流配送服务进行评价。（4）提升物流企业快递配送服务的对策。围绕可靠性、专业性、有形行及补救性四个方面提出物流企业快递配送服务提升的建…
⑤从图5可得，当前顺丰速运在第二类主要竞争力指标中比较完善，分值较高；邮政在第一类竞争力指标体系中占有绝大优势，而传统起步的专线企业相比之下竞争力非常薄弱。3基于SPSS相关分析研究第三方物流企业营业收入及服务质量的主要影响因素
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3内容分析法综合评价顺丰优选水果物流风险85本研究利用ROSTCM6系统对顺丰优选水果物流风险水平现状进行综合评价，具体步骤如下：3.1确定研究目标根据JukkaH.（2004）和JyriP.V.（2012）的研究，风险是由发生概率和影响程度两方面构成，发生
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1-3顺丰公司相对竞争地位分析关键因素权重评分加权分数评分加权分数评分加权分数企业知名度0.050.2市场份额0.10.4价格优势0.10.3快递速度0.150.45服务水平0.150.45网点网络0.2和之间的协调能力0.050.1财务状况0.10.3信息技术0.10.3
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南京市快递企业网点布局及其影响因素解析——基于民营企业（顺丰速递）和国营企业（EMS）的比较摘要：全球经济一体化背景下，快递业已成为中国市场中拥有广泛关注和广阔前景的新兴物流产业之一。.本文以南京市顺丰速递与EMS网点为例，借助于“空间...
然后了解顺丰速运的基本概况以及发展现状,简单分析顺丰速运牡丹江分公司的服务现状。本文选择中国顾客满意度指数CCSI模型进行顺丰速运牡丹江分公司满意度的测评,分别从企业形象、服务质量感知、价值感知、顾客抱怨、顾客忠诚等五个层面建立顾客满意度的评价体系。
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