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论文写作指导：请加QQ2784176836【摘要】本文阐述了“客户至上、服务至诚”服务理念的基本内涵，分析了培育该服务理念的重要性和必要性，提出了培育服务理念的具体措施。
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经济与管理学院2014届本科毕业论文（设计）论文题目：海底捞火锅营销对策学生姓名：所在院系：经济与管理学院所学专业：完成时间：2014本课题的研究对象是家喻户晓的‚海底捞火锅‛，本文通过对国内市场环境分析、海底捞目标市场分析、海底捞服务分析和营销策略分析总结出海底捞的...
指导教师签名：论文作者签名：山东财经大学学士学位论文海底捞服务营销问题与对策建议本课题研究海底捞火锅，通过对于海底捞火锅营销环境、营销策略、制度的梳理等，总结出海底捞特色餐饮服务营销模式，从而为中国餐饮行业提供成功经验，提升...
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（1）增加服务员人数，制定服务人员数量标准，合理安排服务人员工作班次。有了人才保障，才可以更好的提供服务。效仿海底捞“服务至上”的优质服务经验，完善顾客就餐过程中的服务规范。不断提高员工的服务意识和服务的规范性，为顾客提供更好的服务。
丰田：客户至上、品质第一一、“客户至上”“品质第一”的基本理念品质是通过开发和设计，采购，生产，销售和售后服务活动的合作建立起来的。需要在所有这些方面做出努力，以确保客户满意的质量。丰田认为，“产品”的质量，“销售和服务”的质量，以及作为支撑这些质量的基础的每个...
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