在宣扬文明共建、服务创新的今天,切实研究运用服务语言,创造性地形成一套文明的服务用语非常必要,只有这样,服务接待在旅游中才能更好的为宾客服务,从而提高自身的服务水平。
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提供基于礼貌原则的宾馆酒店服务用语分析文档免费下载,摘要:2100年《田师范专科学校学报》(和汉文综合版)J100第2u.129卷第二期总第64期基于礼貌原则的宾馆酒店服务用语分析钟长艳(广西师范大学外国语学院广西桂林510)404L要J捅语言是人类重要...
旅游接待礼仪中的服务语言分类及运用艺术旅游业的整体水平的体现除了表现在硬件设施的建设方面外,对于从业人员的素质要求也提出了很高要求,从业人员综合素质的体现往往集中表现在其礼仪水平的高低上来。
礼貌用语在商务谈判中的作用论文终稿.doc,礼貌用语在商务谈判中的作用商英0834班谢魏英董潘张璠学号:082702343408270234400827023452摘要:商务谈判中,为谈判交际目的服务的礼貌呈现出其在商务谈判中独有的特点和规律。根据商务语言...
礼貌策略的运用,首先同交际对象有关,如关系亲疏、地位高低、辈分尊卑等等因素。不同的语言形式表示不同的交际目的,反映不同的会话含义,传递不同的语用信息。在商务谈判这种正式的话语场合,礼貌用语可以帮助对话在相互尊重和融洽的气氛中进行。
CRM是信息行业用语,是企业运用一定的资源,政策,结构和流程深入了解客户,分析客户,选择客户,获得客户,维系客户,为的是充分满足客户需求,提高客户忠诚度终身价值,提升企业盈利能力和竞争优势而开展的所有活动。
论轨道交通乘客心理与服务需毕业论文.doc,毕业设计(论文)中文题目:论轨道交通乘客心理与服务需求学院:专业:交通运输姓名:\学号:指导教师:2014年10月06日北京交通大学毕业设计(论文)承诺书本人声明:本人所提交的毕业论文《论轨道交通乘客心理与服务需求》是本人在指导...
论文写作水平反映学术能力的高低,论文写作必须拥有畅通的思路、清晰的条理、充分的论证与衔接的首尾,遵循着某种逻辑顺序将思想表达清楚,将事实论证透彻,才能保证研究成果的价值实现。有学者认为,目前大部分毕…
对此,本文以中西方文化中礼貌用语的对比为主要研究内容,从其应用原则和表现方式两个层面进行简要探讨。.一、中西方文化中礼貌用语的应用原则对比.中西方学者对“礼貌”一词的理解存在不同,因此,学者由于受自身思维方式、政治文化等因素的影响对...
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