商务会议接待毕业论文.doc,湖南工业职业技术学院HunanIndustryPolytechnic毕业论文题目商务会议接待系名称商贸旅游系专业及班级商务英语S2011-2学生姓名刘丽芬学号16指导教师庾春芳老师完成日期2014年5月15日摘要随着...
旅游从业人员较全面地掌握旅游工作中的基本礼仪知识,使他们可以拥有更多成功的机会。.在社会高度专业化发展的今天,良好的职业礼仪修养,有助于旅游从业人员更好地适应社会需求。.总之,旅游礼仪礼节对于旅游从业人员重塑整体形象、提高个人素质...
序号(学号):XXXXXXX指导教师***(副教授)20XX长春大学旅游学院毕业设计(论文)纸浅谈会展接待的“人性化”服务—以东北亚博览会为例[摘要]近年来我国会展业迅猛发展,给社会经济,人民生活带来的巨大变化,得到了部门、商会、新闻媒体以及社会各界的广泛的公众关注。
智能客服行业作为人工智能技术较早实现商业化落地的领域,吸引了众多企业争相布局。从传统通讯厂商,到SaaS云服务商、再到机器人客服公司,各类企业都在积极用AI为客服行业赋能。那么当前客服行业现状如何?客服业未来发展又将何去何从?
硕士学位论文1.1.2研究意义首先,我国旅游业的发展呈现蓬勃发展态势,旅游景区旅游经济正在规模化发展、形成乘数效应,景区的相关设施建设受此影响不断完善,特别是很多风景名胜区兴建的游客接待中心,在提供多种服务功能的同时,使出各种“花
接待业领域关于服务机器人的研究已注意到人机互动对于顾客体验的重要意义(Tung&Law,2017)。例如,Murphy、Gretzel和Pesonen(2019)认为机器人的拟人化特征会影响顾客对机器人服务的感知和评价,外形上过于接近人类可能引起顾客的不适甚至反感。.Tung和Au(2018...
汽车维修企业管理论文汽车维修企业管理论文201X汽车维修企业管理论文如下:题目:汽车企业服务质量的提升摘要:汽车营销服务总是伴随着顾客与汽车4S店或汽车经销商合作的过程中而产生…
旅游接待是接待的游客的人或者旅行社。旅游服务包括的方面很广。具体包括如下几个方面:1、为游客提供门票和告知游客如何使用。2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看…
旅行社接待业务的管理32接待人员的管理1旅行社的接待及其重要性接待过程突发事故的处理4第一节旅行社的职业要求一、旅行社接待工作(一)旅行社接待工作的含义(二)旅行社接待工作的实质(三)旅行社接待工作的特点顾名思义,接待工作就是接待旅游者并为之提供综合服务的...
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