汽车顾客满意度影响因素分析1.2研究现状分析顾客满意度的研究始于年代早虽然国外对于顾客满意度影响因素,模型期,目的在于提高企业产品与服务的质量,改善企指标体系有了较为成熟的研究,但是由于存在行业获利能力,增强企业竞争力。
毕业(设计)论文工商管理学院市场营销专业中国汽车行业的顾客满意度提升策略研究中国汽车行业的顾客满意度提升策略研究China´sautoindustry,CustomerSatisfactionPromotionStrategy总计毕业设计(论文)30毕业设计(论文)原创性声明和...
汽车4S店客户满意度分析及提高策略研究(硕士论文)(可编辑).文档格式:..doc.文档页数:.56页.文档大小:.73.5K.文档热度:.
本文来源:996论文网本文是一篇市场营销论文,本文根据营销理论,论述了客户满意度对汽车营销的重要作用和意义,本文认为客户满意度是汽车4S店构建立差异化营销的核心,因此将客户满意度作为汽车4S店运营水平的…
方差分析可以验证两个及多个变量差异的显著程度,本文采用的是单因素方差分析,经过统计分析,我们得到(如表3-3)以下分析结果:表3-3服务质量对客户满意度的方差分析服务质量客户满意度Fsig有形性员工着装0.0700.801服务设施2.7180.0514S布局0.0150
本文是一篇MBA论文,本文以福田汽车公司旗下的时代M3汽车作为研究对象,对其顾客满意度进行调查评价。为了测评时代M3的顾客满意度,基于问卷调查,运用层次分析法对指标权重进行赋值,运用模糊综合评价法对调…
江西师范大学,2013.顾客满意度影响因素的理论分析及实证研究[D].湖南大学,2005.汽车顾客满意度影响因素分析及指标体系研究[J].上海汽车,2005,09:14-17[10]金融论坛,2008,11:39-45.[11]顾客个人价值嵌入的顾客满意度指数扩展模型[J].管理评论,2011,03:82
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《加油站顾客满意度调查分析报告》-毕业论文.doc,w毕业论文开题报告人文管理类题目:*****销售有限公司加油站顾客满意度测量及改进学院:专业班级:学生姓名:学号:指导教师:(教授)年11月1日*****毕业论文开题报告1.课题研究的意义随着我国买方市场的到来,企业与企业之间也...
顾客满意度国内的研究综述.doc,顾客满意度国内的研究综述中图分类号:F713文献标识码:A内容摘要:本文基于中国知网(CNKI)文献,通过文献计量方法揭示了顾客满意度国内研究在2000-2014年的研究进展情况,其中包括文献的时间分布、来源及...
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