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03饿了么：公关困在了声明里如果说今年要找一个“没读懂危机就匆忙回应”的反面案例，非“饿了么”莫属。这个被阿里收编的业务，其公关团队竟然没有请教一下天团的意见？本来想蹭个热点，饿了么一篇《你愿意多给我5分钟吗？》却起到了反效果。
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