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安徽大学硕士学位论文C2C电子商务中的顾客满意度影响因素分析姓名:徐冬磊申请学位级别:硕士专业:情报学指导教师:汪祖柱2010-04摘要摘要计算机的普及和互联网技术的进步使电子商务取得了巨大的发展,它迅速渗透进社会经济生活的各个方面,对传统商业活动产生前所未有的影响,在...
本论文对博洋家纺电子商务公司消费者满意度测评及提升的研究,具有如下重要意义:本论文全面分析了该公司的经营情况,了解了顾客对博洋家纺电子商务公司服务的满意程度,找到了该企业影响消费者满意度的关键因素,明确提出了提升该企业消费者满意度的建议,保证了该企业能有效地提升...
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电子商务毕业论文范文浅谈电子商务环境下客户满意度的提升策略[摘要]电子商务是我国互联网中最成熟也最具前景的一种商业应用。在中国网络环境日益成熟的今天,电子商务给我们不仅仅是机遇更大的层次上是一种挑战.更或是一种责任.信...
移动电子商务顾客满意度影响因素分析研究综述理论界对影响电子商务顾客满意度的因素研究源于Eighmey(1997),他认为,电子商务顾客满意度受到营销观念、娱乐价值、信息价值、操作便利性、信任度及互动性6方面因素影响,其中操作便利性是影响电子商务顾客满意度最重要的因素。
本论文以中国客户满意度模型理论为基础,从跨境电子商务发展的大环境出发,结合亚马逊跨境电子商务及其满意度现状分析,识别亚马逊跨境电子商务平台在客户满意度方面存在的问题,同时也以分析结果为出发点,有针对性地提出了提高卖家满意度的策略。
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电子商务学生姓名:016507203874指导教师:在迅速变化发展的电子商务时代,如何培养忠诚客户,成为电子商务成功的关键。结合我国目前电子商务现状,对电子商务环境下顾客忠诚的障碍因素及驱动因素进行分析,阐述电子商务环境下培养顾客忠诚的策略,以及从理论和实践两方面提高企业在电子...
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