中国科学技术大学硕士学位论文电信运营企业客户满意度评价方法研究摘要随着我国通信市场的不断发展,通信行业的竞争日益激烈,目前市场竞争正逐步由低层面的价格竞争向服务竞争层面进行转换,服务质量与客户满意度的高低对吸引和保持客户至关重要。
电信毕业论文:中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和,电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争,而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到,目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
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我毕业论文写了影院的顾客满意度,是不是写顾客满意度的都必须要用到顾客满意度的模型?不懂怎么用模型可以不用吗?显示全部关注者20被浏览16,824关注问题写回答...
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