电销异议处理技巧及话术演练.ppt,面对客户的异议,事前充分准备就可以做到心中有数,从容应付。在实践中,不断收集客户突出异议,并总结成标准的应答话术,将其记住并熟练运用。听到客户的异议,千万不要生硬地反驳回去。无论客户的意见是对是错、是深刻还是幼稚,业务人员都不能表现...
处理顾客异议的方法1、对异议树立正确的态度为了有效地处理好顾客提出的异议,首先要对异议树立正确的态度。推销人员要能客观诚恳地欢迎顾客提出异议;要能认真听取顾客的异议;既要重视顾客异议,但不要夸大或缩小异议。
电话销售快速成交技巧(一)、欲擒故纵法:在销售的时候要把握客户的实际心态,在确定客户有较明确的意向,但仍想通过讨价还价来达到更好的条件时,业务员要保持相对的冷静,这时不应该急于催促客户成交,同时可以通过与其他客户继续谈判表示你对意向客户的要求有一定的不满,但这种适当...
===电话销售的关键===二次跟进,做到自然而然的秘诀是:第一次打电话时”留一个尾巴...在二次跟进中,除了说我们常规的开发、需求服务及异议处理的五部曲等技能以外,这节课给大家带来了一个新的工具叫“成功故事”。一个好的销售都有...
销售人员小张最近有个问题,手上目前好几个客户,都曾去拜访过,当时聊的也挺好,联系方式都拿到了,大部分客户还加了微信、QQ。聊得时候没下单,但感觉都是意向客户,想通过后期的跟进来实现成单。有通过微信和…
电话营销实训总结范文精选3篇.docx,PGE\*MERGEFORMTPGE\*MERGEFORMT1电话营销实训总结范文精选3篇一、教学背景1.教材分析本次课程的设计选自呼叫专业核心课程“电话营销”,本课程已立项为安徽工商职业学院(以下简称“我院...
电话销售——客户说不需要怎么办4:在电话中,密切注意客户的关注点与兴趣。在电话销售说辞中,有两种方式最让人争议,一种是封闭式的问答,一种是开放式的问答,很多封闭式的问答,一般都用在确认客户需求及解决异议的阶段,但我...
篇一:一个完整的保险电话销售对话4页.A:喂.B:喂,您好.A:恩.B:女士您好,我们这里是XX人寿XX电话中心的,您好。.A:什么事,.B:今天联系您,是有一个储蓄的保障的回馈计划专门通知给您,非常简单,如果您现在呢,是国有十三家银行中任意一家的...
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新手必须注意的六个电话销售技巧和话术.每个销售代表的工作业绩总是同销售任务紧密联系在一起的,许多销售代表总觉得任务就像头上的一座大山,被压得喘不过气来。.但是在我的团队里流传着这么一句话:Quota(销售任务)是用来超越的。.每个季度我们...
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