一般而言,基层公务员在使用电话时都应当遵循礼貌、规范、温和、文雅这四项基本的用语要求。用语是否礼貌,是对通话对象尊重与否的直接体现,也是个人修养高低的直观表露。要做到用语礼貌,就应当在通话过程的始终较多地使用敬语、谦语。
电话接待的基本要求:(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。
麻烦您了。”然后等待导师回复。这样做的目的在于,避免因为邮件错发,误发,对方未注意,或因为某些原因接收不到,而使双方纯邮件沟通无效。同时也体现你对论文和导师的重视。以上反正是我跟我导师的交流方式,应该有一定的普适性叭,希望对你有用。
电话直销话术技巧——电话礼仪顺序六:放回电话听筒注意事项要等对方放下电话后,再轻轻将听筒放回电话机上交办事项必须落实并答复对方2012-11-6电话直销话术及技巧培训32(3)接听电话的注意事项认真做好记录使用礼貌语言通话时要简洁、明了...
如何回复审稿意见当我们拿到审稿意见(彻底拒稿除外),并开始想要回复审稿意见的时候,首先就要想到,你的文章其实是两类人在看:编辑审稿人(人数不等)所以,你要给两类人都回复啊,当然名称也不一样编辑:co…
表1-2了解电话礼仪中的“宜”和“忌”模块一客户服务礼仪实训课题2了解电话礼仪中的“宜”与“忌”能力点能力编号子能力点客户服务礼仪N0202正确称呼客户N0205敬语的使用N0206避免禁忌语言(口头语、专业术N0207避免“话外音”N0208客户服务意识返回
本文的内容比较长(约1.5万字,全文阅读时间约15-20分钟),如果您想先了解文章核心内容,直接跳到文末的“8最后总结”,再回过头来选择读自己感兴趣的部分。大家都知道,我们现在正处于信息时代,传递信息有无数种选择。我们可以选择电话…
英式商务信函与美式商务信函的差异商务英语信函的格式当写一封商务信函时,需要遵守一定的标准格式。.通常来说,一封商务信函应该有以下七个主要部分组成:信头,日期,封内名称和地址,称呼,正文,结尾敬辞,签名。.但是根据信件的不同类型,还...
如何请老师当自己的论文指导老师,我不太会说话,该怎么说?来给老子当指导老师怎样第一次给论文指导老师打电话?不知道老师作息,就发短信。大概知道老师的作息,就在老师有空的时候打电话是最好的。两者没有更好的区别。重要的是信息的传递和
博士问答|如何轻松拿下你的国外导师(上).留学英国,对于很多同学来说,语言就是最大的瓶颈;不懂怎么表达,害怕自己的表达有误,怕自己说错了话;尤其是遇到不得不跟导师交流的时候,害怕那些专业的学术英语说不清,害怕自己做不好会不会影响...
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