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中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]摘要：地铁在给市民带来出行方便的同时，有效缓解和减小了城市交通的压力，但是，许多地铁车站客运服务还存在设施不完善，人性化设计缺乏，乘客对地铁车站的满意度不高等问题，从而导致地铁车站的运用效率较差。
论乘客服务意识在地铁行业中的重要性.doc,精品论文参考文献论乘客服务意识在地铁行业中的重要性高汉祥合肥城市轨道交通有限公司安徽合肥230000摘要：地铁是一个服务型行业，其宗旨即为服务乘客。司机作为与乘客接触最为紧密的岗位之一，不仅代表着公司的形象，更承担着广大乘客出行...
轨道交通论文教授推荐10篇之第一篇：城市轨道交通行车组织的应用及管理探析.摘要：近年来，我国的城市轨道交通获得了快速的发展，有效的提升了城市整体的公共交通服务水平。.行车组织作为轨道交通运营过程中核心内容，合理的行车组织方式是非常重要...
浅谈如何提高地铁服务质量.doc,精品论文参考文献浅谈如何提高地铁服务质量王芳娟南京地铁运营有限责任公司江苏南京210017摘要：地铁是一个城市对外的窗口，高质量的地铁服务更是城市的一张漂亮的名片，随着人们物质文明和精神文明的提高，大家对地铁服务的期望和要求也会越来越高...
3.1地铁服务质量评价层次图地铁服务质量方便换乘系数换乘距离乘客候车时间平均出行时间运行速度线网密度水平客运费率湖南跌路科技职业技术学院毕业设计（论文）对地铁客运服务相关问题的研究10第四章地铁客运服务品牌的内涵及建设服务
篇一：轨道交通毕业论文范文.浅议城市轨道交通运营管理.内容提要:在概述国外主要城市的轨道交通运营管理现状的基础上,针对我国城市轨道交通的实际,提出我国城软交通的管理体制和运营管理与机制策略两大方面的建议。.关键词:城市轨道交通警惕管理...
企业加强服务品牌的建设，有利于增加企业的识别度，取得广大旅客的认可，培养旅客和市民对企业的忠诚度，提高企业的核心竞争力，最后产生品牌效益。.另外，建设和完善城市轨道交通服务可以优化城市的交通运输的市场，最终达到促进城市经济发展...
南京地铁服务失误与补救措施摘要地铁作为城市对外文明的窗口，其服务质量越来越受到乘客的关注。.经过我在地铁近两个月的实习发现，售票岗员工的素质不高在某种程度上直接影响了地铁的形象。.服务营销过程中出现服务失误是难免的，地铁要增加市场...
我国城市地铁建设现状与发展战略分析.交通是城市经济发展的命脉，但是随着城市现代化进程的推进，可用城市土地面积越发有限，使得我国许多城市出现了交通拥堵问题，给城市交通的有序开展带来了不利影响。.为了在有限的城市建筑空间中，完善城市交通...
广州地铁运营管理的探讨与实践.广东工业大学硕士学位论文广州地铁运营管理的探讨与实践姓名：莫蔚然申请学位级别：硕士专业：项目管理指导教师：张毕西20070501广东T业大学硕f：学位论文化、市场化的地铁运营设备和设施维护保养管理模式，有针对...
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3.1地铁服务质量评价层次图地铁服务质量方便换乘系数换乘距离乘客候车时间平均出行时间运行速度线网密度水平客运费率湖南跌路科技职业技术学院毕业设计（论文）对地铁客运服务相关问题的研究10第四章地铁客运服务品牌的内涵及建设服务
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企业加强服务品牌的建设，有利于增加企业的识别度，取得广大旅客的认可，培养旅客和市民对企业的忠诚度，提高企业的核心竞争力，最后产生品牌效益。.另外，建设和完善城市轨道交通服务可以优化城市的交通运输的市场，最终达到促进城市经济发展...
南京地铁服务失误与补救措施摘要地铁作为城市对外文明的窗口，其服务质量越来越受到乘客的关注。.经过我在地铁近两个月的实习发现，售票岗员工的素质不高在某种程度上直接影响了地铁的形象。.服务营销过程中出现服务失误是难免的，地铁要增加市场...
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