导游所需要的基本素质(毕业论文).doc,导游所需要的基本素质作为一项综合业,旅游业不仅是重要的经济产业,同时又是具有丰富文化内涵的文化产业。对一个国家或地区来说,它是直接反映当地文明程度的窗口。导游服务是旅游产品经营活动中举足轻重的环节,直接关系到旅游服务的质量,体现...
导游所需要的基本素质论文.doc,PAGE1-导游所需要的基本素质目录一、引言2二、国内导游现状分析21、导游队伍等级结构不合理现象较为突出32、导游人员流失严重,稳定性较差33、知识结构单一,缺乏复合型导游3三、提高导游素质必要性3四、导游所需要的基本素质31、思想政治素质32、…
浅谈导游人员的基本素质?旅游英语0832班?肖蓓蕾赵丹代欢?学号:082704322108270432510827043203????????????????????【摘要】旅游业的发展离不开导游人员的基本素质,一名合格的导游人员应该具有高尚的思想道德素质,较高的业务素质,良好的心理素质和身…
浅谈如何提高导游人员素质毕业论文.doc,浅谈如何提高导游人员素质[摘要]随着人民经济增长,旅游业渐成为一大热点,但是也出现了许多隐患,导游人员是导游服务的提供者,要以满足游客的正当需要为目标,一名合格的导游应具有市场观念,服务意识和服务技能,导游员的素质决定着导游服务...
2015-06-30浅论导游人员的基本素质毕业论文2008-07-03急急!谁能帮我找一篇“浅论导游人员的基本素质”的论文12009-05-08请教导游人员基本素质的重要性402013-11-27求助一篇关于浅谈导游人员人文素质提高的开题报告2010-05-21急急急求一份浅谈如何提高导游人员服务素质15
人们就会加以肯定和赞扬。一名优秀的导游员必须具备良好的职业道德素质。2、导游员的思想与文化素质现代导游既是一种服务,又是一门专业和艺术。一名合格的导游人员首先应该具有服务的意识、服务的技能,同时也应具有导演的水平和演员的
2、良好的心理素质(1)导游员应具有良好的观察能力和感知能力在与游客接触中,导游员要善于观察旅游者并敏锐发现不同游客的心理反应,了解他们需要什么,对什么感兴趣,并且及时调整导游讲解方式和相应服务,采取必要的措施,运用多变的手法...
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导语:导游人员的素质和能力更是重中之重,它直接影响到旅业的服务质量以及旅游者对旅游服务行业的看法,因此,导游人员必须具备良好的知识素质和能力。好导游如何提高实践能力?一、好导游要多从感情上与游客沟通。沟通得好,导游与游客会走得相近,心
一名合格的导游员应在一定程度上具有导演的水平,也要有演员的本领。.还必须具备良好的道德素质、出色的组织能力和很强的自控能力,需要有良好的服务态度和高超的服务技能及健康的身心等多方面的条件。.(一)赤心爱国、勇于奉献,导游之魂不可丢...
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一名合格的导游员应在一定程度上具有导演的水平,也要有演员的本领。.还必须具备良好的道德素质、出色的组织能力和很强的自控能力,需要有良好的服务态度和高超的服务技能及健康的身心等多方面的条件。.(一)赤心爱国、勇于奉献,导游之魂不可丢...