浅谈我国导游服务水平的提高【毕业论文,绝对精品】浅析,论文,我国,导游服务,导游的水平,浅析导游,导游...而且多数院校对此投入不足,与旅游高等教育的要求相差甚远,这些导致导游专业的学生导游服务技能不强,应变能力、讲解能力...
然而,很大一部分导游经验不足,综合能力差;有些导游连基本的讲解技能也未过关;有些导游应变能力较差,当出现意外情况时不知如何处理;部分导游知识面窄,知识结构单一;更有甚者,某些导游因缺乏相关知识疲于应付,常常用黄段子或者唱几首歌的
另外导游语种结构不合理。外语类导游缺乏,这与游客对导游需求不相适应,供求矛盾突出。(二)导游服务质量总体偏低,导游人员素质有待提高经验不足,综合能力差。有些导游连基本的讲解技能也未过关;有些导游应变能力较差,当出现意外情况时不知如何处理。
目:浅析导游服务中存在的问题与对策分析作..日精品毕业论文摘要:旅游业在中国已得到了迅猛的发展,现已具备了一定的产业规模,形成了“食,住,行,游,购,娱”六位一体的体系。
导游服务中常见问题及对策分析论文稿.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目:导游服务中常见问题及对策分析毕业论文毕业设计毕业专题√类型:指导老师:付检新、贺丽霞学院:外语学院班级:旅游1131学号:1127123139...
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
毕业论文参考文献(全).docx,毕业论文参考文献(全)旅游管理毕业论文参考文献1、谢冽.导游人员职业道德建设刍议[J].湖南经济管理干部学院学报,2004.2、杜炜.导游业务[M].北京:高等教育出版社,2005.3、任燕.旅游道德认知与旅游教育...
导游带团技能一方面指带团的规范化服务程序,包括地方陪同导游人员、全程陪同导游人员、领队的工作流程。另一方面也包括导游的应变处理能力,如在带团过程中常会出现的事件及其处理方法等。要给学生一个理念,导游带团技能是导游工作的一个重要保障。
导游应变技能知识(160道)1.导游在处理游客的个别要求时,一般应遵循什么原则?答:(1)符合法律原则;(2)“合理而可能”原则;(3)公平对待原则;(4)尊重游客原则;(5)维护尊严原则。2.导游对游客个别要求的处理通常包括哪些方面?
导游专业学生导游应变技能培养的必要性及其方法[J]北京城市学院学报,2008.15、王晓云.中职《模拟导游》教学法探析[J]中国科教创新导刊,2008.16、周杰.导游工作性新解——以非涉外导游讲解为例[J]贵州商业高等专科学校学报,200617、王艳.
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