导游人员的服务礼仪质量直接影响着旅游活动的质量的好坏,层次的高低,从而影响着当地旅游产品在游客心目中的声誉和地位,也关系到旅游目的地的潜在客源市场,由此可影响整个地区导游业的发展前景,所以导游人员服务礼仪在旅游活动中有着至关重要的...
职业形象与礼仪小论文.doc浅论导游人员的服务礼仪【摘要】导游员是旅游业中最积极、最活跃、最典型、处于一线最有代表性的工作人员,因此,导游员组织旅游活动的水平如何,对旅游业的声誉和发展具有十分重要的作用。
[关键词]:礼仪礼节旅游服务接待重要性118现代营销行业经济容,大家可以很清楚的得知礼仪服务的重要性,我们要想成为一名合格乃至优秀的导游人员,就应该从自身做起,从点滴做起,注重礼仪礼貌,从宏观上讲为这个旅业树立良好形象奠定了好
2.形象营销概念3.对导游讲解的理解和提高,目的在于更深地认识导游讲解对景区形象的影响的重要性以提升导游讲解能力以促进旅游营销工作并进一步树立旅游景区品牌形象,获得巨大经济效益。
《导游服务礼仪》PPT课件.ppt,培训目的:1、通过培训使导游懂得塑造与个人风格相适的专业形象2、通过培训使导游提高职业化素养,从而提升公司精神面貌3、通过培训使导游工进一步将公司文化精神理念落实到行为规范中4、通过培训使导游规范的礼仪
11.某某导游词的再创作;12.导游某某的新创意研究;13.浅析导游人员素质对旅游活动的影响;14.旅行社拖欠三角债问题的再认识;15.某某市旅行社业的现状及发展对策研究16.导游薪金制度中存在的问题和改革的思考17.基于客户关系管理的旅行社管理创新模式
礼仪与形体实训实验报告.doc.福建农林大学经济与管理学院课程名称:礼仪与形体实训专业班级:2009级旅游管理091735010学生姓名:柯玲玲指导教师:导游讲解礼仪实训一、实验目的及要求(一)目的导游讲解礼仪是作为一名导游员所应具备的素养。.此次...
旅游管理专业毕业论文选题参考题目序列号城市旅游街区产品与市场开发模式的研究10探险旅游开发中的主要问题及对策研究...
旅游管理专业毕业论文参考选题,含旅行社、酒店、旅游管理三个方面旅游管理专业毕业论文参考选题一、旅行社方面1、南京旅行社价格竞争策略2、旅行社合作模式探讨——以××现象为例3、旅游企业个案…
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2.形象营销概念3.对导游讲解的理解和提高,目的在于更深地认识导游讲解对景区形象的影响的重要性以提升导游讲解能力以促进旅游营销工作并进一步树立旅游景区品牌形象,获得巨大经济效益。
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11.某某导游词的再创作;12.导游某某的新创意研究;13.浅析导游人员素质对旅游活动的影响;14.旅行社拖欠三角债问题的再认识;15.某某市旅行社业的现状及发展对策研究16.导游薪金制度中存在的问题和改革的思考17.基于客户关系管理的旅行社管理创新模式
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