导游所需要的基本素质论文.doc,PAGE1-导游所需要的基本素质目录一、引言2二、国内导游现状分析21、导游队伍等级结构不合理现象较为突出32、导游人员流失严重,稳定性较差33、知识结构单一,缺乏复合型导游3三、提高导游素质必要性3四、导游所需要的基本素质31、思想政治素质32、…
论导游素质对旅活动的影响毕业论文.doc,论导游素质对旅游活动的影响摘要:导游被业界誉为“旅游业的灵魂”、“旅游活动的导演”。休闲体验经济时代,导游服务在旅游接待服务中发挥着核心与纽带作用,其质量水平已成为现代旅游者休闲体验质量高低的最敏感标志。
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导游人员的职业倦怠感日渐突显。(二)导游人员薪金制度不合理1、导游没有基本工资或基本工资太低随着旅行社深入改制和市场竞争,大部分导游人员没有了基本工资,奖金、出团补贴被取消,只剩下回扣和少量小费。
精品毕业论文二、影响导游服务质量的原因分析(一)导游人员薪金制度不合理1、导游没有基本工资或基本工资太低着旅行社深入改制和市场竞争,大部分导游人员没有了基本工资,奖金、出团补贴被取消,只剩下回扣和少量小费。
摘要:地陪导游工作程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地后并完成善后工作位置的工作程序。地陪是旅游接待计划的具体执行者,在团队的接待过程中,地陪起着关键作用,其工作也最繁杂、辛苦。
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