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导游带团技巧分析论文.doc,毕业论文论文题目：导游带团技巧分析学生姓名：姚暄学号：1103010120年级专业：二0一一级旅游管理指导老师：黄斌系别：人文艺术系湖南·长沙二O一四年三月目录摘要·····························································...
毕业实践报告题目：论导游人员的带团技能【摘要】旅游团是一个松散的团体，导游在带团的过程中如何确立自己在团队中的主导地位，同旅游者有好相处，并具有一定的凝聚力、影响力与控制力，是导游人员带好一个团的关键，也是旅游者顺利开展旅游活动的一个前提。
本文研究了全陪导游员带团技巧的具体体现和建设途径。.首先阐述了全陪导游员的地位。.其次详尽的介绍了一个优秀的全陪导游员在与人接物，言行举止等方面易于操作的实战技巧。.最后提出了加强提高导游员带团技巧的建设途径，呼吁全社会对此问题进行...
导游人员的带团技能导游人员频道豆丁首页社区企业工具创业微案例会议热门频道工作总结作文...论文--毕业论文文档标签：导游人员系统标签：导游旅游者旅游团人员精选...
导游人员带团技能导游人员文档格式：.ppt文档页数：12页文档大小：198.0K文档热度：文档分类：论文--毕业论文文档标签：导游人员更多>>相关文档...
“导游人员带团技能”案例解析案例4-1三清山旅游遇难赔偿纠纷难解决一、基本事实原告：周某。被告：某旅游服务公司。原告丈夫将皋泉（某教育学院一级教师）于1990月10日，偕同其他教师和个别家属一行25人，由被告承接去江西省三清山...
导游带团技能一方面指带团的规范化服务程序，包括地方陪同导游人员、全程陪同导游人员、领队的工作流程。另一方面也包括导游的应变处理能力，如在带团过程中常会出现的事件及其处理方法等。要给学生一个理念，导游带团技能是导游工作...
从传统角度来说，导游的技能类知识主要是指导游应该掌握国家、行业的标准、规章，掌握带团程式、对客服导游服务中的常见问题及对策分析贾红海（云南大学旅游文化学院，云南丽江674100）要：导游是第一线接待人员，整体素质的高低、服务质量
论导游人员的第一印象[J]．合肥学院学报，20124．朱玉华.浅谈导游员职业道德建设[J].闽江职业大学学报，20125．樊飞.导游回扣与薪酬机制设计研究[D]．扬州大学，20136．周晓梅.导游带团技能一本通[D].旅游教育出版社，201312+
浅议提高导游服务质量的论文.doc,浅议提高导游服务质量的论文【摘要】导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题。
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