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摘要：《旅游政策与法律法规》是旅游管理专业的必修课程，也是全国导游资格考试必考科目之一。本文从该课程教学的特点入手，分析了教学中存在的问题，探讨该课程教学改进的思路，以期对教学中存在的问题加以改进，提升学生的学习兴趣，提高考试的过关率，引导学生学以致用，为该课程...
旅游业在中国已得到了迅猛发展,现已具备了一定的产业规模,形成了“食、住、行、游、购、娱”六位一体的体系,然而在这一体系中导游服务却不尽如人意。.现阶段我国导游服务质量存在严重的问题,这与我国旅游业的发展极不协调,也不能适应现代游客对旅游需求的更高要求。.1.2导游服务中常见的几大问题(一)队伍等级结构、语种结构不合理,供求矛盾突出...
3．政策法规知识导游人员在导游讲解、回答游客对有关问题的问询或同游客讨论有关问题时，必须以国家的方针政策和法规作指导。对旅游过程中出现的有关问题，导游人员要以国家的政策和有关的法律和法规予以正确处理。
导游所需要的基本素质论文.doc,PAGE1-导游所需要的基本素质目录一、引言2二、国内导游现状分析21、导游队伍等级结构不合理现象较为突出32、导游人员流失严重，稳定性较差33、知识结构单一，缺乏复合型导游3三、提高导游素质必要性3四、导游所需要的基本素质31、思想政治素质32、…
在中国,法律与法规不可谓不健全,仅涉及导游生存环境的就有《旅行社管理条例》《导游人员管理条例》《导游人员等级考核评定管理办法(试行)》《导游人员管理实施办法》《出境旅游领队人员管理办法》等多部法律法规,对旅行社及导游的行为都有着严格的规范要求,如果大家都严格依法办事的话,导游也不至于沦落到今天这个地步.几乎很少有导游将这一职业...
（5）导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯（不尊重的扣4分）；导游人员应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗；但是，不得迎合个别旅游者的低级趣味
25、根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员扣除10分的情形有（A、有损害国家利益和民族尊严的言行的；B、诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；C、欺、胁迫旅游者消费的；D、有殴打或谩骂旅游者消费的；E、不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗。.第二部分非选择题（共70三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共1526、定金27、不...
《旅游政策与法规》是旅游英语专业开设的一门重要的专业基础课程，该课程系统地分析了旅游市场法律法规的理论与实践，具有很强的实用性；《旅游政策与法规》既吸收了国内外旅游法规理论的研究成果，又介绍了大量的国内外旅游法规案例，有利于提高学生
导游的生存环境,笔者认为,应该包括以下组成成分:旅行社(雇主)、旅游消费者、旅游景点、相关旅游服务企业,当然,还包括相关的法律与法规.2.1旅行社旅行社是导游的雇主,导游必须经旅行社聘用才能上岗,才能被称为导游.导游生存环境中,影响最大的环境
2016旅游政策法规,试题.doc,2016旅游政策法规,试题【一】:《旅游政策与法规》期末试卷与参考答案《旅游政策与法规》期末试卷与参考答案（考试范围：第一章旅游的法律调整与政策调整-第十七章旅游市场监管法律制度；试题总分：100分；使用教材：浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策…
摘要：《旅游政策与法律法规》是旅游管理专业的必修课程，也是全国导游资格考试必考科目之一。本文从该课程教学的特点入手，分析了教学中存在的问题，探讨该课程教学改进的思路，以期对教学中存在的问题加以改进，提升学生的学习兴趣，提高考试的过关率，引导学生学以致用，为该课程...
旅游业在中国已得到了迅猛发展,现已具备了一定的产业规模,形成了“食、住、行、游、购、娱”六位一体的体系,然而在这一体系中导游服务却不尽如人意。.现阶段我国导游服务质量存在严重的问题,这与我国旅游业的发展极不协调,也不能适应现代游客对旅游需求的更高要求。.1.2导游服务中常见的几大问题(一)队伍等级结构、语种结构不合理,供求矛盾突出...
3．政策法规知识导游人员在导游讲解、回答游客对有关问题的问询或同游客讨论有关问题时，必须以国家的方针政策和法规作指导。对旅游过程中出现的有关问题，导游人员要以国家的政策和有关的法律和法规予以正确处理。
导游所需要的基本素质论文.doc,PAGE1-导游所需要的基本素质目录一、引言2二、国内导游现状分析21、导游队伍等级结构不合理现象较为突出32、导游人员流失严重，稳定性较差33、知识结构单一，缺乏复合型导游3三、提高导游素质必要性3四、导游所需要的基本素质31、思想政治素质32、…
在中国,法律与法规不可谓不健全,仅涉及导游生存环境的就有《旅行社管理条例》《导游人员管理条例》《导游人员等级考核评定管理办法(试行)》《导游人员管理实施办法》《出境旅游领队人员管理办法》等多部法律法规,对旅行社及导游的行为都有着严格的规范要求,如果大家都严格依法办事的话,导游也不至于沦落到今天这个地步.几乎很少有导游将这一职业...
（5）导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯（不尊重的扣4分）；导游人员应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗；但是，不得迎合个别旅游者的低级趣味
25、根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员扣除10分的情形有（A、有损害国家利益和民族尊严的言行的；B、诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；C、欺、胁迫旅游者消费的；D、有殴打或谩骂旅游者消费的；E、不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗。.第二部分非选择题（共70三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共1526、定金27、不...
《旅游政策与法规》是旅游英语专业开设的一门重要的专业基础课程，该课程系统地分析了旅游市场法律法规的理论与实践，具有很强的实用性；《旅游政策与法规》既吸收了国内外旅游法规理论的研究成果，又介绍了大量的国内外旅游法规案例，有利于提高学生
导游的生存环境,笔者认为,应该包括以下组成成分:旅行社(雇主)、旅游消费者、旅游景点、相关旅游服务企业,当然,还包括相关的法律与法规.2.1旅行社旅行社是导游的雇主,导游必须经旅行社聘用才能上岗,才能被称为导游.导游生存环境中,影响最大的环境
2016旅游政策法规,试题.doc,2016旅游政策法规,试题【一】:《旅游政策与法规》期末试卷与参考答案《旅游政策与法规》期末试卷与参考答案（考试范围：第一章旅游的法律调整与政策调整-第十七章旅游市场监管法律制度；试题总分：100分；使用教材：浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策…
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