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导游人员的服务礼仪质量直接影响着旅游活动的质量的好坏，层次的高低，从而影响着当地旅游产品在游客心目中的声誉和地位，也关系到旅游目的地的潜在客源市场，由此可影响整个地区导游业的发展前景，所以导游人员服务礼仪在旅游活动中有着至关重要的...
本论文为服务礼仪类有关毕业论文模板,关于服务礼仪在导游服务中的重要性相关大学毕业论文，可用于服务礼仪论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文开题报告范文和优秀学术职称论文参考文献资料下载。免费教你怎么写服务礼仪及服务行业及游客方面论文范文。
[关键词]：礼仪礼节旅游服务接待重要性118现代营销行业经济容，大家可以很清楚的得知礼仪服务的重要性，我们要想成为一名合格乃至优秀的导游人员，就应该从自身做起，从点滴做起，注重礼仪礼貌，从宏观上讲为这个旅业树立良好形象奠定了好
第6章主要服务行业礼仪规范（一）.通过本章的学习，你应该掌握主要服务行业——酒店服务礼仪、导游员服务礼仪、康乐服务礼仪的规范，并能够加以应用。.《服务礼仪》课件制作：唐树伶1.迎宾员礼仪（1）迎宾员的着装与仪态（2）对步行而至的宾客...
导游领队引导文明旅游规范.ppt,导游岗前培训的学员大家好！导游员服务规范仇晓岚旅游业中的基本概念1、旅游业的范围构成：“三大支柱”、“五大部门”、“六要素”。2、世界旅游业：代表人物托马斯·库克第一次旅游活动的产生——世界上第一家旅行社产生3、中国旅游业：代表人物陈...
《导游服务礼仪》PPT课件.ppt,培训目的：1、通过培训使导游懂得塑造与个人风格相适的专业形象2、通过培训使导游提高职业化素养，从而提升公司精神面貌3、通过培训使导游工进一步将公司文化精神理念落实到行为规范中4、通过培训使导游规范的礼仪
旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。.(一)服务准备.1.接待前的准备.(1)了解所接团队或游客的有关情况.接待前,讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料,熟悉该群体或个体的总体情况,如停留时间、游程...
二、礼仪实训课程教学现状及改进策略.(一)实训课程教学现状.目前,多数高校在旅游服务礼仪教学中仍然采用传统教学模式,忽视了实践对于学生综合能力、创造能力的培养。与师生访谈了解到,无论是教师,还是学生对于礼仪类课程重视度不够,有的设置了极...
礼仪与形体实训实验报告.doc.福建农林大学经济与管理学院课程名称：礼仪与形体实训专业班级：2009级旅游管理091735010学生姓名：柯玲玲指导教师：导游讲解礼仪实训一、实验目的及要求(一)目的导游讲解礼仪是作为一名导游员所应具备的素养。.此次...
旅游礼仪培训讲义旅游礼仪培训讲义.doc,旅游礼仪培训导游接待中的礼节礼仪1)与客人握手时应注意什么？一要摘帽、脱掉手套（女士、身份高者例外）；二是不要把另一只手插在裤袋里，或边握手边拍对方的肩膀；三是不要一边握手却眼看他人或跟他人大招呼；四是不要低头哈腰；五是...
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