导游服务质量提升措施分析论文摘要:导游是旅游服务的组织者和实践者,其服务质量决定了游客的消费满意度和忠诚度,进而关系到旅游业的持续发展。本文立足于导游人员服务质量,分析了造成导游服务质量差的原因,并进一步探讨了提升导游服务质量的措施。
浅谈我国导游服务水平的提高【毕业论文,绝对精品】浅析,论文,我国,导游服务,导游的水平...培训渠道,多形式、多层次地举办“培训者”研讨班,促进教师专业知识的更新和培训能力的提升。建立导游师资聘用制,对师资队伍进行规范化...
浅议提高导游服务质量的论文.doc,浅议提高导游服务质量的论文【摘要】导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题。
国内导游服务质量提升探讨.贵州商业高等专科学校学报.20093尹敏,谢兆元.试论高素质导游员队伍的建设.价格月刊.2004.114周杰,杨爱军.如何科学持久地提升贵州导游服务质量.贵州教育学院学报.2006导游业务.贵州省旅游局编写。2005.7
word格式论导游品质对服务的影响毕业论文设计范文免费下载,论导游品质对服务的影响毕业论文设计免费阅读全文。论导游品质对服务的影响张新【摘要】随着改革开放步伐的不断加快,我国的社会经济、文化都得到了长足的进步和发展,作为我国旅游产业发展的基础,社会建设以及经济的发展...
导游服务中常见问题的解决对策及分析3.1国家政策的调节(一)提高导游准入门槛,改革导游资格考试制度提高导游员资格准入学历要求,从源头上保证导游队伍素质,力求体现导游服务市场多层次供求平衡,最大限度满足社会导游服务需求。.日前,大学生报考导游...
导游服务规范.doc,导游服务规范导游人员导游人员的定义与分类一、导游人员的定义指持有中华人民共和国导游资格证书,受旅行社委派,按接待计划从事陪同旅行团(游客)参观、游览等的工作人员。二、导游人员按业务划分1、海外领队:指受国家旅政管理部门批准可以经营出境旅游业务...
导游服务中存在的问题与对策分析.摘要:在旅游活动过程中,导游起主导作用,导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。.目前导游服务过程中存在着诸多问题,本文就导游服务市场存在的问题进行探讨分析,进而提出相关的对策建议。.关键词:旅游导游...
导游人员的服务礼仪质量直接影响着旅游活动的质量的好坏,层次的高低,从而影响着当地旅游产品在游客心目中的声誉和地位,也关系到旅游目的地的潜在客源市场,由此可影响整个地区导游业的发展前景,所以导游人员服务礼仪在旅游活动中有着至关重要的...
四、提升导游讲解服务质量的对策.1.导游讲解要遵循原则.首先,导游活动必须遵守计划性的原则,带旅行团之前,导游首先要做到对景区的充分了解,做好资料的调查整理,保证能为游客进行完整、趣味、丰富的讲解。.其次,导游在讲解过程中,应该尊重...
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