浅析导游的心理压力与心理调适的论文.doc,浅析导游的心理压力与心理调适的论文[摘要]导游是旅游业的灵魂,它的重要性可以从各个方面得到体现。由于导游工作的特殊性,导游必须独自承受来自各方的巨大压力。对导游的心理健康予以全面的、足够的关注是促进旅游业发展的重要保证。
论文关键词:实习导游,心理压力,心理调试.一、大学生实习导游的心理压力.初入职场,角色的转变,大学生实习导游在实习开始阶段往往干劲十足,对工作充满向往和。.但实际工作远非想象中简单和容易,实习导游在面对挫折和困难时容易产生种种心理...
浅谈我国导游服务水平的提高【毕业论文,绝对精品】浅析,论文,我国,导游服务,导游的水平,浅析导游,导游的,提高,水平的提高,...导游带团期间要协调各方面关系经常处于超负荷工作状态如果心理素质不强很容易引发甚至恶件。
二、导游工作中人际沟通技巧与案例分析(一)认真分析沟通对象的特点首先,在与游客接触之前,导游人员要分析“他们是谁?.”,使用同一种沟通方式与不同地区、不同年龄、不别、不同文化背景下的游客进行沟通,其结果肯定是不一样的。.1.案例...
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
毕业设计(论文)题目:导游人才流失的原因与对策分析——以广东熊猫国际旅行社为例导游人才流失的原因与对策分析——以广东熊猫国际旅行社为例摘要21世纪的旅游企业之间的竞争归根到底是导游人才的竞争,导游人才是旅游业的灵魂,对旅游企业的发展有非常重要的作用,然而导游...
导游人员的工作对象主要是形形的游客,还要与各旅游服务部门的工作人员打交道,导游工作集体三成员(全陪、地陪和领队)之间的相处有时也很复杂。导游人员是做人的工作,而且往往是与之短暂相处,因而掌握必要的心理学知识具有特殊的重要性。
分类号:B84学校单位代码:10446硕士学位论文论文题目:导游人员工作压力、归因方式及工作倦怠的关系研究研究生姓名:张洪庆学科、专业:应用心理学研究方向:人力资源管理导师姓名、职称:韩仁生教授论文完成时间:2012年4月曲阜师范大学研究生学位论文原创性说明...
大学心理论文范文3000字大学生心理健康个人成长报告《大学生心理健康教育必修课》课程论文题目:大学生心理健康个人成长报告学院:机械工程学院专业:机械设计制造及自动化姓名:叶松学号:11312011013年...
导游人员的工作是让游客产生轻松、愉悦情绪,用服务激发游客情感的共鸣的工作。因此导游人员的心理情绪、工作态度会对游客、导游工作产生不良的影响,进而影响旅游业的健康发展。心理资本(psychologicalcapital)是一种心理状态,指能够使个体组织行为
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