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导游所需要的基本素质毕业论文导游所需要的基本素质毕业论文作为一项综合业,旅游业不仅是重要的经济产业,同时又是具有丰富文化内涵的文化产业.对一个国家或地区来说,它是直接反映当地文明程度的窗口.导游服务是旅游产品经营活动中举足轻重的环节,直接关系到旅游服务的质量,体现了旅游...
word格式论导游品质对服务的影响毕业论文设计范文免费下载，论导游品质对服务的影响毕业论文设计免费阅读全文。论导游品质对服务的影响张新【摘要】随着改革开放步伐的不断加快，我国的社会经济、文化都得到了长足的进步和发展，作为我国旅游产业发展的基础，社会建设以及经济的发展...
论导游的品质对服务的影响毕业论文.doc,论导游的品质对服务的影响毕业论文学号：01111111天津*****学院毕业设计（论文）论导游的品质对服务的影响DiscussTheInfluenceOf-----系:专业：班级:学生姓名:指导教师:涉外经济贸易系旅游管理...
导游服务中常见问题的解决对策及分析3.1国家政策的调节(一)提高导游准入门槛,改革导游资格考试制度提高导游员资格准入学历要求,从源头上保证导游队伍素质,力求体现导游服务市场多层次供求平衡,最大限度满足社会导游服务需求。.日前,大学生报考导游...
加强导游自身素质建设，一方面可以通过自身学习；另一方面相关部门要为其提供一个能吸取相关知识的平台，促使导游自觉地做好自我素养的提升。10总结总之导游人员是一个国家或地区形象的…
导游员如何提高个人素质某君在游览临潼华清池时，见有位导游指着一棵石榴树向日本游客信口而言，这树为杨贵妃亲手而栽。他一旁仔细观察了那棵树后，估计此树最多只有百年树龄，怎么可能会是一千多年前的杨贵妃亲手所栽呢？由此想到，景区的“软件”建设，跟导游也有关系，称职的导游...
正是这些才决定了导游人员素质的高下、服务的优劣、举止的文野和工作的精粗之别。二、导游人员平时如何培养和提高个人素质我们明确了导游人员应具备的基本素质，那么，导游人员平时应该如何培养和提高个人素质呢？
导游人员的服务礼仪质量直接影响着旅游活动的质量的好坏，层次的高低，从而影响着当地旅游产品在游客心目中的声誉和地位，也关系到旅游目的地的潜在客源市场，由此可影响整个地区导游业的发展前景，所以导游人员服务礼仪在旅游活动中有着至关重要的...
本文是一篇工商管理论文，本文在以往学者对导游人员素质和胜任力研究的基础上，采用岗位职责分析、文献分析法、行为事件访谈法、专家小组讨论法获取、汇总、筛选D市旅行社导游人员胜任力要素，根据得到的胜任力要素编制调查问卷1；选取与本次研究关系较为密切的本地旅行社、导游...
相对于国际研究，我国对导游的研究主要集中在1994年后的13年间，主要集中在：导游工作概论、政策法规、导游个人素质及技能、专业化需求及服务创新、管理、工具和现代技术、教育教学培训及其他等七个方面。
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