导游人员职业道德与行为规范安徽华夏旅游学校2011年6月15日9:00-11:00交流三大主题一、导游人员职业道德二、导游人员行为规范三、导游人员接待礼仪导游人员职业道德什么是道德?什么…
导游服务中常见问题的解决对策及分析3.1国家政策的调节(一)提高导游准入门槛,改革导游资格考试制度提高导游员资格准入学历要求,从源头上保证导游队伍素质,力求体现导游服务市场多层次供求平衡,最大限度满足社会导游服务需求。.日前,大学生报考导游...
7.导游职业可持续发展的途径7.1提高导游人员的人文素养提升导游艺术导游不太重视职业道德和职业技能的培养,而看重的是将游客的钱装进自己的腰包,重视导游艺术的人更是少而又少.因而这一职业也很容易遇到瓶颈.如果要突破这一瓶颈,应该从
职业道德水平影响和决定着礼仪水平的高低。一定的礼仪水平又反映了一定的职业道德水平。要提高导游人员的礼仪水平,进而提高旅游服务质量,必须狠抓旅游职业道德的培育和建设,这是治本的措施。但是职业道德与礼仪有事相对、自成系统的。
(四)导游人员职业道德的重要性1.促进导游人员提高自身素质。具有较强的职业道德可以使导游人员具有较强的工作责任心和道德责任感,道德约束往往比行政手段和法律手段范围更广泛,影响更深刻。2.改善服务态度和提高服务质量。
2009-02-04提高导游人员素质的方法和途径172020-01-14加强职业道德修养的途径和方法有那些?2012-07-27作为一名导游,如何在游览过程中做好旅游资源的保护工作。12018-01-09导游人员职业道德的基本内容是什么?22011-06-17论述导游人员的职业道德?5...
毕业论文参考文献(全).docx,毕业论文参考文献(全)旅游管理毕业论文参考文献1、谢冽.导游人员职业道德建设刍议[J].湖南经济管理干部学院学报,2004.2、杜炜.导游业务[M].北京:高等教育出版社,2005.3、任燕.旅游道德认知与旅游教育...
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职业道德水平影响和决定着礼仪水平的高低。一定的礼仪水平又反映了一定的职业道德水平。要提高导游人员的礼仪水平,进而提高旅游服务质量,必须狠抓旅游职业道德的培育和建设,这是治本的措施。但是职业道德与礼仪有事相对、自成系统的。
(四)导游人员职业道德的重要性1.促进导游人员提高自身素质。具有较强的职业道德可以使导游人员具有较强的工作责任心和道德责任感,道德约束往往比行政手段和法律手段范围更广泛,影响更深刻。2.改善服务态度和提高服务质量。
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