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导游人员服务质量评价指标体系构建的原则导游人员服务质量评价指标体系是建立在我国导游水平差异的评价基础上对我国导游人员和旅游相关企业的一种全面测评和分析,应是一个相互联系,相互依存的,由反映一个复杂系统的多个指标所组成的统计指标群...
导游论文范文参考_关于导游的优秀论文范文【10篇】主题:导游论文范文更新时间:2019/02/12★本文是100篇免费关于导游论文范文,均为免费优秀可做为导游相关参考文献,是导游相关毕业论文写作必备的免费论文范本格式模板,【快快阅读吧！
国内从游客视角研究导游的文献主要分散于旅为研究中，其中代表性的有：石美玉(2006)通过对北京旅游景区的调查，发现购物时国内游客对导游的信任度较低；马耀峰(2006)用定量评价的方法测量了东西方旅游者对导游服务评价的差异；梁学松(2006)从
旅行社导游服务质量现状分析及对策研究.doc,旅行社导游服务质量现状分析及对策研究【论文摘要】随着国民经济的快速发展，我国旅游业作为一种新兴产业正在日益壮大，并逐渐成为了我国国民经济的主要支柱之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的...
提供我国导游服务质量的现状分析与对策研究word文档在线阅读与免费下载，摘要:市场调研黄雪丽江苏科技大学南徐学院[摘要]本文在讨论了我国导游服务质量现状后，得出了目前我国旅游者对导游服务的满意程度不高的结论，进而分析了其原因，并在此基础上提出了相应的对策。
导游属于服务性行业,社会上对服务性行业的评价不高,我国传统上的观念对导游在认识上存在偏差。一般人认为导游是吃青春饭伺候人的职业,无非是卖卖嘴皮子,没有技术含量,从事导游没有什么发展…
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2.导游工作满意度对景区的重要性导游在景区内开展旅游服务带来的既有正面影响又有影响③。首先，导游是最直接接触旅游者的，他们输出的价值观都潜移默化的影响着游客，在景区中导游若是工作满意度饱满时，会提供良好的游客服务，尤其体现在景区讲解上。
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摘要：导游服务处在旅业中的核心地位,是旅游“六项”服务中最为根本的服务,直接影响着旅游服务质量的高低。传统的导游管理体制,导游员依靠旅行社“单一委派”的执业方式,桎梏了现代旅游业的发展。导游服务“乱象丛生”,服务质量得不到保障。当前,导游管理体制改革进一步开放,国家...
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