摘要:导游服务处在旅业中的核心地位,是旅游“六项”服务中最为根本的服务,直接影响着旅游服务质量的高低。传统的导游管理体制,导游员依靠旅行社“单一委派”的执业方式,桎梏了现代旅游业的发展。导游服务“乱象丛生”,服务质量得不到保障。当前,导游管理体制改革进一步开放,国家...
景区导游系统设计大学论文.doc,摘要经过多年的发展,语音导游已经成为了现代旅游服务业不可或缺的一部分,现如今在国内外很多知名景点都可以看见语音导游的身影,它的出现不仅弥补了传统导游服务的不足,也满足了现代游客的个性化旅游需求,促进了各国旅游业的发展。
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论文摘要:本文在研读相关文献的基础上,从游客体验角度研究导游讲解服务满意度问题,以雨花台纪念馆为主体,将理论研究与实证分析相结合。用李克特量表测量游客对导游讲解服务满意度的
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基于游客满意度的旅行社服务质量提升策略研究.时间:2021-10-1319:57来源:毕业论文.根据影响游客满意度的旅行社服务要素出发,通过问卷形式,对游客进行调查和研究,并进行数据分析,分析游客对旅行社六大服务要素各项服务指标的满意程度,找出影响游客...
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