导游出团前应认真准备和阅读团队文件,了解、研究带团文件中涉及的问题,向导游部经理、负责操作该团的计调、了解详细情况。导游出团前应认真参加出团说明会,对重点内容要做记录,不清楚问题要及时提问。
3.3.1及时汇报团队情况虽然全陪导游员在出团前会做好相应的准备工作,但业务员在与客人谈行程时有可能附带赠送一些项目,导游可能没有收到这样的指示,往往是客人先提了出来,这时,导游员应及时电话询问组团社或业务员,切勿擅自做主,不得损坏组团社
餐前准备:灯光:明亮,无坏灯泡,灯具清洁透明。空调:冷热适中,保持餐厅内空气清新。墙壁:整齐清洁,无吊灰。家俱:清洁,无破损脱漆,桌椅摆放整齐,工作台摆放整齐,布局合理。地面:无纸屑、杂物,保持清洁,卫生间周围卫生清洁、无异味。
全陪导游的带团技巧分析.doc,论文题目:全陪导游带团技巧浅析---怎样做好一个全陪导游专业年级11级旅游管理(职教师资方向)指导教师杨春宇学生姓名范治洪学号20132206029027全陪导游带团技巧浅析---怎样做好一个全陪导游摘要:近年来,旅游业作为第三产业日益兴起,其发展前…
全陪导游的带团技巧大全分析.doc,#+PAGE论文题目:全陪导游带团技巧浅析怎样做好一个全陪导游专业年级11级旅游管理(职教师资方向)指导教师杨春宇学生姓名范治洪学号20132206029027全陪导游带团技巧浅析怎样做好一个全陪...
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
在带团过程中,导游人员必须全天候的与游客保持亲密联系和接触,甚至在深夜还要开展工作。游客对导游服务质量9焦作大学经济管理学院2015届旅游管理专业毕业论文的满意度是旅行社企业赖以生存和发展的基础,也是衡量导游工作成果的主要标准。导游
01/02-0075-03半是大专以上的学历,其余大部分为高中毕业。在人们的生活水平也得到了大幅度的提升,人们不再我国,本科院校中基本没有导游相关专业,只有专以吃饱穿暖为生活的目标,而是在吃、穿之外,还更科院校才具备导游相关专业,这也就导致了导游们加注重生活的品质,更加注重生活…
善后工作接团服务准备问题:地陪在业务、语言和知识、心理、形象、物质、联络通畅方面应该做好哪些具体的准备工作?1、学生分组进行讨论,并得出结论;2、各组选代表陈述所得结论;3、学生一起根据讨论结果,教师引导得出比较全面答案。
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3.3.1及时汇报团队情况虽然全陪导游员在出团前会做好相应的准备工作,但业务员在与客人谈行程时有可能附带赠送一些项目,导游可能没有收到这样的指示,往往是客人先提了出来,这时,导游员应及时电话询问组团社或业务员,切勿擅自做主,不得损坏组团社
餐前准备:灯光:明亮,无坏灯泡,灯具清洁透明。空调:冷热适中,保持餐厅内空气清新。墙壁:整齐清洁,无吊灰。家俱:清洁,无破损脱漆,桌椅摆放整齐,工作台摆放整齐,布局合理。地面:无纸屑、杂物,保持清洁,卫生间周围卫生清洁、无异味。
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01/02-0075-03半是大专以上的学历,其余大部分为高中毕业。在人们的生活水平也得到了大幅度的提升,人们不再我国,本科院校中基本没有导游相关专业,只有专以吃饱穿暖为生活的目标,而是在吃、穿之外,还更科院校才具备导游相关专业,这也就导致了导游们加注重生活的品质,更加注重生活…
善后工作接团服务准备问题:地陪在业务、语言和知识、心理、形象、物质、联络通畅方面应该做好哪些具体的准备工作?1、学生分组进行讨论,并得出结论;2、各组选代表陈述所得结论;3、学生一起根据讨论结果,教师引导得出比较全面答案。