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论文摘要：当当的经营范围从最初的图书到现在成为一个综合性购物网站，当当网上书店已经成为当当网发展的重要环节，因此构建一个适合当当网上书店发展体系将会是实现当当发展以及提高自
当当网客户关系管理现状分析及解决方案.doc,PAGE当当网客户关系管理现状分析及解决方案学生：内容摘要：通过对当当网客服管理管理的现状分析，包括企业背景，客户特征，客户保持，客户管理中存在的问题，客户价值，客户满意度等，最终提出客户保持的方案，以达到更好的管理客户关系。
当当网电子商务案例分析（毕业论文）.docx,当当网电子商务案例分析学生姓名：学号：班级：传播学学部：公共管理学年学期：20**-20**学年课程名称：电子商务当当网的商业模式战略目标成立6年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。
当当网B2C电子商务物流分析系别管理系学生姓名陈莉琼专业电子商务学号2课程名称电子商务物流管理时间2013.4.25-2013.5.25任课教师任启文老师摘要高效科学的物流是企业提高物流运作效率、降低物流运营成本、增强市场竞争力的关键。
电子商务案例分析——当当网3.2技术模式分析当当网运用的是基于互联网的技术开发运用模式，其总体技术结构为B/S术结构，其网络和通信系统采用互联网接入技术，其采用广泛的服务器组成各个数据中心来处理订单的生成，售后的处理，仓储物流的调度等。
论文具体要求学生运用所学的市场营销策划理论，通过资料收集和相关调研，在分析当当网业务发展现状与现存问题基础上，提出当当网业务目标市场定位及营销策略。该论文要有一定
4月26日晚间，当当网副总裁阚敏在答记者问时，被问到去年当当网经营情况时回答，“去年当当网销售、利润都是同比增长两位数。今年Q4的（应发员工）绩效都发了，奖金也发了。“这说明2019年当当的经营状况也还维持着较好的走势。
当当网营销策略分析资料.doc,当当网营销策略分析1、网站定位。（1）公司的发展战略由一开始的网上书籍和音像向B2C大卖场转变，并且像公司总裁所说，要模糊当当和网上书店的概念。（2）目标顾客是覆盖中国、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者。
当当网分析结论与建议当当网的基本情况当当网是一个综合性中文网上购物商城,由国内著名...管理模式组织结构供应链管理物流配送管理支付管理客户关系管理21供应...星巴克客户关系管理现状分析及解…
全球领先的综合性网上购物中心。超过100万种商品在线热销！图书、音像、母婴、美妆、家居、数码3C、服装、鞋包等几十大类，正品行货，低至2折，700多城市货到付款，（全场购物满59元免运费。当当网一贯秉承提升顾客体验的承诺，自助退换货便捷又放心）。
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当当网B2C电子商务物流分析系别管理系学生姓名陈莉琼专业电子商务学号2课程名称电子商务物流管理时间2013.4.25-2013.5.25任课教师任启文老师摘要高效科学的物流是企业提高物流运作效率、降低物流运营成本、增强市场竞争力的关键。
电子商务案例分析——当当网3.2技术模式分析当当网运用的是基于互联网的技术开发运用模式，其总体技术结构为B/S术结构，其网络和通信系统采用互联网接入技术，其采用广泛的服务器组成各个数据中心来处理订单的生成，售后的处理，仓储物流的调度等。
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