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重点客户与一般客户如何对待许多企业在对待客户政策中实行了有所倾斜、区别对待的政策，搞一地一策，甚至一户一策，过分强调重点大客户（一批商）的作用，而对一般客户（二、三批商）的重视程度却不够，甚至在销售政策上歧视一般客户。
客户价值管理是客户关系管理成功应用的基础和核心。客户价值管理就是企业根据客户的信息，基于客户数据库，对客户生命周期内的价值进行比较和分析，对客户进行分类，通过定制化服务提高客户忠诚度和保持率，进而提高企业的利润率的一种战略机制。
本文是一篇市场营销论文，本文以H母婴产品公司作为大数据背景的精准营销研究，旨在提高发现其在营销策略制订中的不足，分析其原因，从而提出有针对性的建议对策。1绪论1.1选题背景及意义1.1.1选题背景随…
《客户关系管理》(本)期末练习题及答案一、名词解释1、关系营销：就是指企业与顾客、分销商、经销商、供应商等建立并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，有关各方实现各自的目的。2、客户忠诚：指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为，它是客户满意效果的...
目录：分析目的分析思路获取数据与数据清洗分析内容分析结论与建议1.分析目的了解超市商品销售现状，为提升销售额、提高利润应该如何做？2.分析思路从“人”、“货”、“场”三个角度进行分析，使…
电信毕业论文：中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和，电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到，目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
如何利用大数据挖掘潜在客户需求.对于上面中琛魔方大数据提到的问题，想必大家看了这篇文章以后已经知道了怎么利用好大数据找到潜在用户了吧...
对于ToB产品，仅仅基于用户需求来设计产品架构是远远不够的。B端产品服务的是有着几年，甚至几十年管理积淀的企业，必须依靠一定的理论知识来支撑系统的设计规划。上篇文章《CRM系统的整体功能设计》基于用户需求，构建出一个涵盖营销管理、销售过程管理和售后管理的CR
重点客户与一般客户如何对待许多企业在对待客户政策中实行了有所倾斜、区别对待的政策，搞一地一策，甚至一户一策，过分强调重点大客户（一批商）的作用，而对一般客户（二、三批商）的重视程度却不够，甚至在销售政策上歧视一般客户。
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