篇二:领队业务总结.领队的基本素质1良好的思想品德2良好的业务素质3较强的工作能力4身心健康5较强的政策水平.思想品德:1热爱祖国2道德修养3礼貌、礼仪修养4敬业精神5遵纪守法良好的道德修养也是出境领队所应具备的基本素质。.人无礼则不生,事无礼...
领队工作总结Xxxx旅行社xxxx领队被称作“民间大使”,肩负着随团服务的重要使命,是出境旅游团队的具体组织者,领队的工作直接关系到旅游服务团队质量的优劣,关系到每位游客生命财产的安全,同时还承担着对外交流和展示中国形象的重要任务。
提供行前说明会(出境领队业务)文档免费下载,摘要:1、出境事项2、法国3、英国出境领队实务复习大纲docP31领队指依照本办法规定取得出境旅游领队证,接受具有出境旅游业务经营权的国际...团内重点团员的情况,团队的完整行程,团队的特殊安排和特别要求,行前说明会的...
[精]出境游领队业务(B卷).doc,题型判断题单选题多选题简答题案例分析题合计得分一、判断题(将判断结果填入括号中。正确的填“√",错误的填“×”。包括1~15题,每题1分,共15分)1.()游程结束时,领队要当着全体游客的面将小费递给导游及司机。
提供行前说明会(出境领队业务)文档免费下载,摘要:海关规定中国海关规定:A、中国游客出境所携带外币为5000美元,5000美元以下的无需向海关申报,最高限额为10000美元,购汇均需在出境前办理,事后不再补办。而人民币限额为20000元,超出的不准进出境。
出境游领队服务明细领队,代表着企业的形象,也代表着客人的利益,是出境游团队行程顺利进行的关键人物.为使客人了解领队的工作内容,我们特将领队的服务内容整理成如下条款,以便规范领队的服务及便于客人的监督.1.领队首次与团友见面,要主动向团友自我介绍及致欢迎词,并简要介绍行程.注意...
学2分预修课程旅游学原理适用对象旅游管理专业课程简介本课程在简要阐述导游基本原理和基础知识的基础上,以导游工作的实际业务流程为序,特别是从领队、地陪导游工作的实际工作场景出发,对导游工作程序和方法做了系统的介绍。
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领队工作总结Xxxx旅行社xxxx领队被称作“民间大使”,肩负着随团服务的重要使命,是出境旅游团队的具体组织者,领队的工作直接关系到旅游服务团队质量的优劣,关系到每位游客生命财产的安全,同时还承担着对外交流和展示中国形象的重要任务。
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学2分预修课程旅游学原理适用对象旅游管理专业课程简介本课程在简要阐述导游基本原理和基础知识的基础上,以导游工作的实际业务流程为序,特别是从领队、地陪导游工作的实际工作场景出发,对导游工作程序和方法做了系统的介绍。