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重庆电信公司大客户服务流程重组与持续优化研究.pdf重庆电信公司大客户服务流程重组与持续优化研究重庆大学硕士学位论文学生姓名魏芯指导教师但斌教授专业工商管理重庆大学经济与工商管理学院二00八年五月重庆大学硕十学位论文中文摘要摘要随着市场竞争日趋激烈，通过业务流程重组提升...
论文的研究成果对T公司空运货代客户服务的持续优化，及其他同行业公司客户服务运作管理具有一定程度的参考价值和借鉴意义。地址电话福建省厦门市思明区思明南路422号
顺丰速运公司客户服务优化方案设计.doc,湖南工程职业技术学院物流管理专业毕业论文设计方案题目：顺丰速运公司客户服务优化方案设计姓名：傅勤芳学号：201104401001专业：物流管理专业系部：管理工程系指导老师：罗勇目录一、设计
中国移动客户服务管理系统(CRM系统)的优化设计耿佳钰【摘要】摘要:切实运用适当措施做好中国移动客服服务管理系统的优化设计工作,对于持续改善提升中国移动客户服务工作的综合性组织开展,助力中国移动日常经营过程的综合收益持续改善提升具备重要意义。
优化营商环境和创新供电服务举措创建全能型供电所，加强硬件设施按公司优化设置方案，完成了供电所优化设置，现有乡镇供电所9个，成立了9个供电服务站，按照《国网岳西县供电公司供电所优化设置操作方案》，确定了各供电所人员编制和核心岗位...
本文从认识客户满意度、分析电力行业客户服务现状、到如何优化电力行业客户服务系统，来研究顾客满意度在电力企业管理中的现实问题。【关键词】：客户服务管理、呼叫中心、顾客满意度【正文】：
结论本文在查阅大量客户关系管理理论文献和查找相关资料的基础上，运用本人在EMBA课程中所学到的知识，对A公司客户服务管理王作现状进行深入研究分析，提出了在客户服务文化塑造、产品全过程服务管理等方面的实施策略。本文的研究结论如下：1.在客户关系
论文题目：中国人寿保险长春分公司客户服务管理研究.银行，保险，证券是金融业的“三驾马车”。.保险业作为金融领域的马车之一，正处于日益激烈的竞争环境之中，而保险业要想在这激烈的竞争中脱颖而出，确保其持续性的经营和发展，就必须有其独的...
5.优化售后服务流程，把售后服务做到简单化、有序化、透明化等。将每一位客户的相关信息进行记录，以便下次更好地服务于顾客。后期将客户的要求和曾出现的一些误差都记录在客户数据库中，让客户在下一次光临时，感受到电商对每一位客户的重视...
电信毕业论文：中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和，电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到，目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
重庆电信公司大客户服务流程重组与持续优化研究.pdf重庆电信公司大客户服务流程重组与持续优化研究重庆大学硕士学位论文学生姓名魏芯指导教师但斌教授专业工商管理重庆大学经济与工商管理学院二00八年五月重庆大学硕十学位论文中文摘要摘要随着市场竞争日趋激烈，通过业务流程重组提升...
论文的研究成果对T公司空运货代客户服务的持续优化，及其他同行业公司客户服务运作管理具有一定程度的参考价值和借鉴意义。地址电话福建省厦门市思明区思明南路422号
顺丰速运公司客户服务优化方案设计.doc,湖南工程职业技术学院物流管理专业毕业论文设计方案题目：顺丰速运公司客户服务优化方案设计姓名：傅勤芳学号：201104401001专业：物流管理专业系部：管理工程系指导老师：罗勇目录一、设计
中国移动客户服务管理系统(CRM系统)的优化设计耿佳钰【摘要】摘要:切实运用适当措施做好中国移动客服服务管理系统的优化设计工作,对于持续改善提升中国移动客户服务工作的综合性组织开展,助力中国移动日常经营过程的综合收益持续改善提升具备重要意义。
优化营商环境和创新供电服务举措创建全能型供电所，加强硬件设施按公司优化设置方案，完成了供电所优化设置，现有乡镇供电所9个，成立了9个供电服务站，按照《国网岳西县供电公司供电所优化设置操作方案》，确定了各供电所人员编制和核心岗位...
本文从认识客户满意度、分析电力行业客户服务现状、到如何优化电力行业客户服务系统，来研究顾客满意度在电力企业管理中的现实问题。【关键词】：客户服务管理、呼叫中心、顾客满意度【正文】：
结论本文在查阅大量客户关系管理理论文献和查找相关资料的基础上，运用本人在EMBA课程中所学到的知识，对A公司客户服务管理王作现状进行深入研究分析，提出了在客户服务文化塑造、产品全过程服务管理等方面的实施策略。本文的研究结论如下：1.在客户关系
论文题目：中国人寿保险长春分公司客户服务管理研究.银行，保险，证券是金融业的“三驾马车”。.保险业作为金融领域的马车之一，正处于日益激烈的竞争环境之中，而保险业要想在这激烈的竞争中脱颖而出，确保其持续性的经营和发展，就必须有其独的...
5.优化售后服务流程，把售后服务做到简单化、有序化、透明化等。将每一位客户的相关信息进行记录，以便下次更好地服务于顾客。后期将客户的要求和曾出现的一些误差都记录在客户数据库中，让客户在下一次光临时，感受到电商对每一位客户的重视...
电信毕业论文：中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和，电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到，目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
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